智能家居依靠網絡方能運作，假如因為任何原因網絡出現事故，智能家居就可能無法運作。有外國傳媒報導指飛利浦（Philips）的Hue智能家用燈飾產品，於上週四出現了API事故，導致用戶無法遙距控制，系統下線達4小時，上月另一智能家居產品Nest亦出現了類似事故，當時用戶無法遙距開門，亦無法開關警鐘。
今次API失靈的4小時，Philips Hue產品的用戶仍然可以在家中使用智能燈飾，例如家中操控燈飾或回應串流的音樂和遊戲，但就無法遙距啟動硬件，語音操控亦無法正常運作。Philips沒有解釋API失靈的原因，外國傳媒估計跟DNS伺服器設定出錯有關，亦可能在更新軟件時代碼有錯導致，更不能排除服務器是否比DDoS攻擊。
在事發時Philips透過官方Twitter不時更新情況，事隔約3小時候終於宣佈圓滿解決，所有系統重新運作正常，並且嚮導致用戶不便表示歉意，又指會徹底調查問題根源以確保不會再次發生。
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