無人超市，剛出來沒多久，在對無人超市還在，憧憬中的時候。無人餐廳又突然，映入了人們的事先。近來，隨著行業之間的競爭，高技術的新科技的引入，又在上面加了一把火。無人餐廳在很多制度上和無人超市差不多。都是全程自動化，用戶自助操作。全程無需服務員下單，前臺結賬。一臺手機登陸支付寶，一件解決。
馬雲：無人餐廳，你準備好了嗎
首先，顧客在進入餐廳後，需要先登錄自己的支付寶，掃描二維碼，確認。通過人臉識別後，就可以找個座位，進行下單了。這個時候，可以把手機收起來。系統會自動識別，用餐者的身份。
餐桌就是一個巨型的屏幕，就像一個大號的平板電腦，顧客可以通過觸屏操作，進行點餐。左右滑動選擇，上滑動，確認選擇。如果，不想點這個菜品，可以通過，點住下滑，取消選擇。而且支持多人同時操作點餐。不知道菜放上面會不會燙壞顯示屏幕。
下單的時候，還支持選擇口味，加不加辣等等。並且在就餐中可以通過桌面，選擇加菜和呼叫服務員。吃完後，桌面會顯示消費清單。可以直接離開，支付寶會自動扣除結賬。不用在跑到前臺結單很方面。
無人餐廳，無人超市的出現，顯然會很大一大部分，對傳統實體店帶來影響。不少從事餐飲行業工作的人表示，扎心了，我們要失業了。面對高科技，轉型也迫在眉睫。
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