2018年5月23日，省委常委、南京市委書記張敬華主持召開全市中央巡視組移交信訪件辦理暨信訪矛盾攻堅戰推進工作調度會，對這兩項重點信訪工作任務進行再調度再部署。他強調，要深入貫徹習近平總書記關於信訪工作的重要指示精神，真正把人民放在心中最高位置，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，以高度負責的精神過細做好信訪和信訪件辦理工作，千方百計為群眾排憂解難，切實維護社會和諧穩定。市委、市政府相關領導、各區委主要負責同志、市級機關39家部門（單位）分管負責同志出席會議 。
會議聽取了市信訪聯席辦、市委政法委關於中央巡視組移交求決類信訪件辦理、信訪矛盾攻堅戰和涉法涉訴案件推進化解情況通報，11個區和江北新區彙報了相關工作進展情況。市委常委、市委政法委徐錦輝書記對當前全市信訪形勢進行總體評估，對解放思想化解矛盾、嚴格落實信訪責任、探索建立信用管理等方面提出了具體要求。
張敬華說，信訪工作是瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。習近平總書記對此高度重視，提出一系列明確要求。今年以來，我市認真貫徹中央和省部署要求，各級各部門強化責任、紮實工作，推動解決了一批事關群眾切身利益的問題。要進一步提高政治站位，堅持把信訪工作和信訪件辦理擺上重要位置，敏於洞察矛盾，敢於正視矛盾，勤於分析矛盾，善於化解矛盾，切實增強工作的前瞻性、系統性、針對性，全心全意解決好群眾的合理訴求和實際困難，不斷厚植黨執政的群眾基礎。
張敬華強調，要注重源頭預防，完善體制機制，特別是要依託網格化社會治理機制，把問題解決在網格，把矛盾化解在網格，做到發現在早、防範在先、處置在小。要狠抓積案化解，立足“事要解決”，深入推進信訪矛盾化解攻堅戰，著力解決一批信訪突出問題。對上級移交的重點信訪件對中央巡視組移交信訪件辦理工作要高度重視，嚴格落實“六個到位”：
“一把手”工作一定要到位，要親力親為親自上手、親自調度指揮協調；責任落實一定要到位，要明確辦理責任人、辦理時限、督查要求；核查一定要到位，要把事情原由搞清楚、實事求是處理；處理一定要到位，對合理訴求、部分合理訴求、無理訴求分類處理；跟蹤一定要到位，要建立跟蹤機制，對容易反覆事項盯牢落實；執法執紀一定要到位，對反映出的違法違紀問題要從嚴處理。要推動依法治理，提高運用法治思維和法治方式的能力，在法治軌道和法律框架內調節利益、化解矛盾、保障和諧。要加強組織領導，完善黨委領導、政府主導、多方參與的工作機制，壓實工作責任，實行清單管理，強化督查督辦，做好辦結情況抽查回訪工作，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有迴音。閱讀更多 南京市信訪局 的文章
