高頻雷區一：先入為主
先入為主其實是偏見的思維模式造成的，溝通的一方對另一方有成見的時候，順利溝通就很難進行下去。比如你對一個同事的能力有懷疑，那麼，即使她提出了很不錯的想法，你可能也不會順利接受。學會可觀的看待問題，每個人都有優勢和閃光點的。
高頻雷區二：不善傾聽&滔滔不絕
其實，良好的傾聽才是高效溝通的開始，帶著真誠和同理心說話才能和同事間保持良性的溝通喚醒。“自以為是，滔滔不絕，總是打斷對方說話”，都是影響傾聽的不良習慣，應該注意和避免。
高頻雷區三：不反饋
很多人不知道，在溝通中如果缺乏了反饋，溝通的效果就會大打折扣。其實，在溝通的時候，在多問一句，“您說的是不是這個意思......”、“和您確認一下？”如此經過幾輪反饋後，溝通的目的和想法基本上就能準確無誤的傳達了。
高頻雷區四：遇事爭辯到底
針鋒相對，咄咄逼人的爭辯，即便對方屈服了，那也是口服心不服，很可能肚子裡會有怨言。職場溝通，不要指望通過口頭之爭便改變對方已有的思想成見。當你跟同事陷入頂撞式的爭辯旋渦時，最好的辦法就是繞開它，求同存異。
高頻雷區五：弄不清溝通的維度和尺度
溝通不是無聲無息的洗耳恭聽，也不是一個人的口若懸河、誇誇其談。最好的溝通是兩個人始終保持平等、融洽的互動和交流。掌握好溝通的維度和尺度，是提高溝通成果的關鍵。
溝通一直是一個老生常談的話題，但是同時也是一門學問，希望大家謹記以上幾點，爭取在職場提高溝通效率。
尚德機構——學習是一種信仰。
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