滴滴外賣正式登錄無錫的第一天就佔領了市場的最大份額，數據顯示，滴滴外賣在4月9日當天就取得了日完成訂單33.4萬單的好成績。作為外賣服務業的新玩家，滴滴究竟是如何掀起行業鉅變，交出這份令人滿意的成績單的？在背後，可以說是科技在幫忙。
滴滴外賣
滴滴外賣相關負責人表示，相比外賣，出行領域對技術有著更深的要求，在用戶打車的場景中，車和路況都在動態變化，需要通過大數據能力去實時匹配供需，規劃最優路線，難度遠大於靜態的點餐配送。
而技術正是滴滴獨特的優勢，2012年，滴滴就上線了網絡預約用車服務，隨著近幾年的發展，滴滴積累了龐大的數據資源和先進的算法技術。如果說打車是“人的運送”，那麼送外賣就是“物的運輸”，和打車一樣，送外賣也需要這些技術的支撐，二者有相似之處，所以打車到送外賣在本質上並不算跨行業，屬於業務的延展。
外賣也是技術活
滴滴希望把“運送人”的經驗更好的應用在“運送物”上，發揮更大的價值創造。例如從運力調度的角度來看，外賣的範圍在3到5公里之內，比起滴滴打車在一個城市的調度範圍來說，3到5公里的範圍難度更小，更易匹配和調度。送外賣類似於滴滴的拼車功能，都是把行程相近的人或物通過合理的路線規劃用最快的速度送達目的地。因此，滴滴進入外賣服務行業不是偶然，是其成熟的出行服務體系發展的必然結果。
先進的算法技術
滴滴送餐迅速，準時甚至提前到達，減少了顧客的等待時間，提高了送餐效率，這些成果都與其先進的算法技術分不開。因為在整個送餐流程裡，包括如何匹配合適的騎手、騎手該選擇什麼樣的路線等，都是經過科學而準確的算法智能規劃出來。這些技術滴滴早在打車領域就輕車熟路了，用到更小調度範圍的外賣服務行業，就會更加高效，所以日訂單量達到33.4萬也不足為奇。可以相信，除了送餐更高效快捷以外，滴滴還會帶來更新、更優質的服務體驗，未來值得期待。
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