隨著企業發展對信息化技術的日益依賴，信息系統已成為企業管理的重要工具。集桌面辦公、應用、數據三要素於一體的虛擬化桌面辦公系統，可搭配適合的客戶端，將所有數據和應用集中在數據中心的服務器上，有效實現數據、應用和客戶端分離，大大提升系統安全性、可管理性和可用性。
辦公系統的使用問題
企業的應用信息系統是面對不同員工、分角色而制定的，普通員工一般只能按照崗位職責享有一個用戶模塊的權利。如果員工A在企業中的崗位是物資部門的領導，他通過密碼身份認證進入系統後，只能看見自己角色權限內的信息。虛擬辦公系統優勢如果在緊急情況下，他需要在系統內的其他PC機上開展辦公，就迫切希望不用通過重新配置，就能在異地登錄自己的桌面，這在舊的PC管理模式下是很難實現的。
此外，由於PC底層硬件種類繁多，不同部門、不同系統對桌面環境、硬件配置又不盡相同。因此，PC桌面標準化成為一個難題。PC的分佈式特性使企業難以集中資源，提高利用率，降低成本。企業在日常PC管理、硬件維護、軟件部署、更新和修補程序等工作中要耗費較大人力和物力。為了更好地解決上述問題，引入虛擬辦公系統成為一個新的突破口。
雲計算與虛擬化技術
雲計算(cloud computing)是分佈式計算技術的一種，其最基本的概念是透過網絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數個較小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統，經搜尋、計算分析之後將處理結果回傳給用戶。透過這項技術，網絡服務提供者可以在數秒之內，處理數以千萬計甚至億計的信息。
虛擬化是一個廣義術語，在計算機領域，通常是指計算元件在虛擬的基礎上而不是在真實的基礎上運行。虛擬化技術可以擴大硬件容量，簡化軟件的重新配置過程。CPU的虛擬化技術可以使單CPU模擬多CPU並行，允許一個平臺同時運行多個操作系統，並且應用程序都可以在相互獨立的空間內運行而互不影響，從而顯著提升計算機工作效率。
虛擬辦公系統的構想
虛擬辦公系統的整體架構共分3個層次，分別為虛擬存儲層(存儲池層)、服務器集群層(CPU、內存資源池層)、管理和應用層。整個虛擬存儲系統可看成一個整體，在共享存儲系統的基礎上建立服務器集群。
系統在使用更少的冗餘部件的同時，自動檢測故障。虛擬辦公系統利用虛擬存儲層和服務器集群層提供的硬件資源池，建立虛擬機資源，在虛擬機資源的基礎上建立第3層(管理和應用層)，該層具備管理服務和用戶認證等管理功能。
通過一系列虛擬辦公技術的應用，辦公數據由之前的零散存放轉移到了在更有保障的全天候機房環境中集中存放，並交由專業技術人員統一管理。此種管理方式有如下優勢：
- 首先，使得傳統數據的安全性得到有效提升；
- 其次，實現了對數據的絕對控制，做到了終端數據流訪問，充分保證信息、資料不外洩；
- 再次，實現了操作系統統一管理，使系統維護人員不用再穿梭於各個分散的辦公地點，通過電話溝通後就可以對軟件系統進行集中維護，如果用戶申請應用系統初始化，用預置好的模板，只需幾分鐘就可以重新部署好應用系統；
- 最後，在虛擬化技術基礎上，系統可對資源進行更顆粒化的劃分，進一步提高了硬件資源利用率，有效節約成本。
現今，一些大型企業已經開始探索具備雲特性的辦公方式，隨著技術的不斷提升，虛擬辦公系統的功能和性能將進一步得到完善，最終形成成熟、高質、高效的“桌面雲”。
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