為進一步將城市精細化管理工作落小、落細、落實，加快提升城市精細化管理水平，今年以來，甘州區東街街道長沙門社區結合自身特點，創新管理“微模式”，壓實工作“微責任”，辦好群眾“微實事”，讓居民充分享受多樣化、便捷式、綜合性的服務。
創新管理“微模式”。將轄區38個居民小區劃分為4個網格，統籌城管、派出所、食藥所等資源，實現“多網職能整合”。在居民小區顯著位置公開網格員電話和服務事項，確保群眾“有呼必應”。開展黨員“亮身份亮承諾比奉獻”活動，100餘名在職黨員帶頭積極開展治安巡防、文明勸導、環保護綠、文明監督等志願服務活動，於細微處切實提升社區文明水平。
壓實工作“微責任”。社區充分利用“一站式”便民服務大廳，提供組織關係轉接、城市低保、老齡助殘等系列黨群服務，大廳內設置LED電子顯示屏、觸摸屏等信息化平臺。社區成立民主協商議事室，社區黨委定期召開民情懇談會、矛盾協調會。圍繞服務信息化，社區建立黨員微信群、公眾號，探索黨員線上認領反饋模式，實現問題訴求從提出、辦理到反饋的閉合循環，累計解決群眾小事、急事30多件。
辦好群眾“微實事”。組織開展特色服務品牌創建活動，確定了“點亮微心願 溫暖你我他”“居家溫情服務”等特色服務品牌，涵蓋社會救助等4項內容。活動開展以來，社區共吸納合作機關事業單位5家，社會組織4個，招募志願者32人，開展各類服務活動10餘次。同時，依託社區“志願者服務工作站”等平臺，組建8支志願者服務隊，幫助群眾解決實際困難50多個，實現“微心願”30個。（任燕）
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