從“售樓部”到“手機屏幕”:“線上銷售”戰爭下逆風飛行的恆大

視頻引起的轉發是文字圖片的12倍;

看過視頻的用戶購買意願是其他用戶的1.8倍。

短視頻、直播等實時可視化的傳播已經無孔不入的扎入了人們的生活。QuestMobile數據顯示,2019年上半年,短視頻行業總體月活達8.21億,其中抖音4.86億,快手3.41億。

這些普通人的消遣、購物工具逐漸變成商家們的“修羅場”,月均近5億的“活粉”用戶,誰都想分一杯羹。“網上銷售平臺”曾經是小商品的戰場,但如今,大宗交易也在“網上銷售平臺”風生水起。

2月起,恆大開始大舉進軍互聯網“線上購房”,通過【恆房通】搭建網上銷售平臺,開放VR看房、網上選房、網上購房等的一站式服務。同時,購房者還享有最低價購買、無理由退房、多重購房優惠等權益。

短短半個月的時間,恆房通註冊用戶、認購量、成交量猛增,單月實現全口徑銷售金額470億元。同時,截止2020年3月1日,全國百強房企已有92家通過不同的方式,發起了線上售樓部。置業顧問開始紛紛從“實體售樓部”走進了“手機屏幕”。

從“售樓部”到“手機屏幕”:“線上銷售”戰爭下逆風飛行的恆大

壹| 線上戰場三進化,“生力軍”越攢越多

2月,恆大率先通過網絡視頻舉行了“全面實施網上銷售”新聞發佈會,此舉猶如一個重磅炸彈,迅速將地產僵局打破,恆大成為“第一個吃螃蟹的人”。

3月4日,恆大“在線賣房”2.0版本來襲,將定金門檻降至3000元,推薦成交任意一套房源可賺35000元、至少賺300元。

3月13日起,“在線賣房”3.0版本出臺。“客戶只要交3000元就能鎖定一套房源,成功推薦他人購買任意一套恆大商品房就能賺35000元現金獎勵和房價1%的佣金。

在此之前,恆房通的用戶有三類人:員工、業主以及“全民經紀人”。這三類人可以說是恆大最忠實的“客戶”,也是最有利的“推銷員”。在“線上賣房”3.0版本發佈之後,恆房通註冊用戶迅速超過一千萬,成為地產行業排名第一的購房平臺。這些新加入的“生力軍”是潛力巨大的購房者或兼職銷售員。

貳| 多項折扣重組,刺激市場的新“鯰魚”

3月,恆大的折扣政策進行了升級,拋出了第二個“殺手鐧”:

*恆大全國所有樓盤78折優惠;

*通過恆房通app推薦任意一套房源成交,可以享受額外97折優惠;

*一次性付款享受額外93折;按揭付款享受額外95折;首付優惠按揭付款享受額外96折;一年內付清全款享受額外98折。

*去化率不同的產品,折扣也存在差異,如單棟樓去化率達到90%以上的,可再享受94折。

多樣化的折扣進行不同的組合疊加,最低竟然能達到63折,以此類推,100萬的房子,僅需63萬。

恆大給出的折扣利好非常誘人,就像一隻刺激市場的“鯰魚”,使地產行業從冰封的2月瞬間進入競爭熱化的3月。

叄| 需求綁定,用戶與企業的共贏法則

一個淘寶可以“盤活”多少人?

平臺企業阿里巴巴、散戶賣家、品牌商家、物流公司、買家。可以說,電商是企業與用戶的共贏。

這條共贏法則,在恆大依舊適用。

購房者或推薦購房者可通過【恆房通】繳納3000元鎖定一套房源後:

*自購任意一套房源:定金轉房款,總價減4萬,額外享99折;

*推薦成交任意一套房源:定金返還,獲3.5萬獎勵及1%佣金;

*鎖定房源被第三方購買:返還定金,給予3000元補償金;

*鎖定房源未成交:定金全退,期間在恆房通上推薦新親友客看房,最高可賺取300元獎勵。

恆大通過用戶“繳納鎖定認購金”的方式,將企業與用戶捆綁在一起,並實施“保底”政策,讓一次企業營銷行為變成了全民營銷的行為。

肆| 可換可退,讓用戶放心“消費”

2014年,恆大用“無理由退房”震驚了地產界,政策一直延續至今。2020年初,融創、雅居樂等在“黑天鵝”的刺激下也在效仿這項舉措,推出了相應的退房政策,但水花太小。

在這特殊時期,恆大除了“無理由退房”的兜底政策,也為舉棋不定的購房者再增加了兩層“保護環”:“最低價購房”+“網上認購後,自購或推薦均可換房”。這幾項措施完美的解決了購房者“怕買貴”、“怕買錯”的痛點。

可退可換給消費者帶來售後保障,但其實最讓人放心購的,還是恆大的實力。

伍| “明碼標價”的“用戶思維”

每次恆大動一動,地產行業就震一震。

3月18日,恆大重磅宣佈,參與“網上賣房”活動的619個樓盤所有優惠房源價格將在“恆房通”全面公開,具體包括房源單價、房屋總價以及享受78折與恆房通推薦97折後的價格。價格透明化,像商品一樣放在“網上貨架”中明碼標價,儼然一個“房產淘寶”。

這又是地產行業的首次。

房源的價格可以說是地產商的底牌,一旦揭開將不再有“賺”。但是立場不一樣,最終帶給企業的改變和行業的變革影響深遠。恆大“明碼標價”正是從“用戶思維”出發,站在用戶的認知角度來思考問題。

房子的價格,是購房者在購房過程中最大的疑慮,購房者最容易動搖的關鍵因素。俗話說“貨比三家”指的就是“比價格”。賣房多年的恆大深知此道,所以恆大全面推行“價格公開化”,率先打破行業慣性,消除客戶疑惑。如果說“可換可退”是給了客戶心理上的保障,那“價格透明化”就是給客戶利益上的保障。

從“售樓部”到“手機屏幕”:“線上銷售”戰爭下逆風飛行的恆大

恆大老闆許家印先生曾說過“越是在市場不好的時候 越能反映恆大的功底”。在這次“線上銷售”戰,恆大一如既往,用自己的智慧搭建著豐滿的羽翼逆風而上。只有把握住未來的風口,才能更好的創造價值。


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