01
直播的本質是社交
用直播打造鐵粉
在這個基礎上,我還整合了學堂在線等其他直播活動的經驗,完成了這一篇直播活動的經驗總結,希望能給大家一些啟發。
在這裡想強調一下,我們討論的不是流量的運營,本質上是怎麼和別人社交,用直播打造自己的鐵粉。
02
如何策劃、衡量
一場直播活動?
1、直播內容策劃是開始一場直播活動時必須要做的,主要環節包括:
• 開場暖場
• 中間表演/分享
• 互動穿插
• 連麥/PK環節
• 收尾
在以上流程中,我們認為這裡有三點注意事項:
• 直播話語體系:在直播過程中一定要用快手站內原生話語,如老鐵、扣個1、打個是、666、點點關注等等;
• 不要橫屏,最好不要投屏,
原生直播功能最有接近感;• 最為核心的一個詞:互動、互動、互動!
任何沒有全程互動的直播間,都是錄播。快手用戶看得不是大V、不是明星,而是尊重他們、可以陪他們聊天的主播。這一點所有開直播的同學一定要注意。
2、北極星數據指標
在做完剛剛說的內容策劃後,如何衡量各個環節做得情況如何,如何衡量一場直播的結果和健康度呢?這裡給出兩個能起到“北極星”作用的數據指標作為參考。
直播在線人數:累計觀看只能代表流量位(下面會具體介紹)與私域規模,真正有多少人看才是健康度的重要表現;
轉粉人數:直播內容是否和賬號人設一致,能否獲取老鐵們的好奇與信任是非常核心的,對你產生了好奇和信任的老鐵們一般就轉粉了,所以轉粉人數可以作為結果數據。
03
從直播“前中後”入手
手把手帶你打造成功直播
直播前
1、運營公域流量位預定
運營公域流量包括直播間掛件,側邊欄、直播廣場、同城置頂等,想獲得這些可聯繫快手官方,根據資源量匹配。
但公域流量,無論規模大小,只是做好一場直播的相關因素但並非是必然因素。以上大部分公域流量位可以吸引保底10W的直播間引入人數,但這些人很可能只是路人,不保證在線,也不保證是你的目標受眾。因此,上一部分所說的內容策劃與衡量還是核心。
2、直播預告+粉條
1)站外預告:微博、微信公號、朋友圈、抖音等,拉新效果明顯,但對直播人數不起決定性作用。
一定要聯繫負責運營增長的同學提前製作不同渠道的拉新埋點,便於統計不同渠道來源的到訪質量和數量。
2)站內預告:對直播在線人數影響並非絕對的大,但屬於必選項。
3)粉條:除了預告之外,粉條也是一個獲得流量的方式。粉條的價值在於,直播期間能確保該條作品在熱門上。
4)預熱視頻:請務必保證直播前至少6小時,直播前1小時發佈兩個預熱視頻,預熱視頻需要包含明確的直播信息和引導觀看部分。
3、直播前的注意事項
直播前期要進行直播功能的測試,如PK、連麥、發紅包等等。其中,“連麥PK”是直播中比較主流的一個互動方式,可以隨機匹配,也可以與好友PK,並且通過PK可以吸引對面直播間的粉絲來實現引流。
當然,在直播之前也需要進行網絡環境測試,確保自己的網絡環境是可以支持這場直播的。
直播期前(重中之重!)
內容之外,直播期間的流量玩法是一場直播成功的關鍵因素。
1、點紅心:在算法對直播間在同城等其他位置進行推薦時,互動率是蠻關鍵的一個衡量因素。引導觀眾點紅心,是獲取外部熱度一個基礎選項,非常考驗主播的互動能力。
2、發紅包:許多公域場景下,都需要引流陌生人,能發紅包就10分鐘/100快幣 10塊錢,多謝謝陌生人,能更好地留人。
3、穿雲箭紅包:紅包開前的30s內,能穩定拉來100-150個在線,在這30s內,如何吸引人留下來就很重要了。
4、互動:互動是重中之重,既是內容項,也是流量運營項。多看評論,考慮連麥聊天等互動也是直播間留人的重要因素(給觀眾一個留下來的理由)。
5、多喊關注:不要害羞,喊!給人家一個關注你的理由,盡情喊。
6、引導分享:朋友圈、微信、微博等,雖然引流效果不明顯,但是是口碑和裂變的主要可選項。
直播後
1、沉澱內容:大V/明星的精彩直播,可以將視頻剪輯下來後上傳為免費課,主頁永久顯示。也給錯過的粉絲一個看回放的機會。
2、致謝:出作品或下次直播開場時,感謝上次直播新來的粉絲,帶給人融入感,在此時也需要進一步強化人設。
3、PR:精彩片段、金句、數據等傳播。吸引回看和品牌傳播。
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