當我們談到供應鏈的時候，你首先想到的是什麼？你可能會馬上想到了書本上背下來的幾個固定模式的定義，而這些定義卻無法讓人迅速抓住核心理念。Supply chain management，這幾個英文字母，個人認為還不如“供應鏈”這三個漢字好理解。因為漢字是從象形文發展而來，單獨一個漢字就包含了一個深層的含義。“供應鏈”這個詞，在漢字背後同樣有著其深層的意義。下面，個人從漢字解字層面撥開“供應鏈”神秘的面紗，以達到拋磚引玉的目的。可能有人會說，你這是無聊，搞些無意義的標新立異。至於是不是標新立異，請先看看下文再說。
供應鏈，首先以“供”字開頭。
在漢語裡，供有兩個讀音。gōng,準備著東西給需要的人應用；gòng，奉獻。從中可以看到，這體現了尊敬，滿足需求的含義。
用現代商業環境下的說法就是，尊重你的客戶並滿足客戶的需求。所以說，談到供應鏈，我們的第一齣發點是什麼呢？那就是以客戶為中心，關注客戶的價值需要。
當競爭越來越激烈的時候，當客戶的需求越來越個性化的時候，當市場的環境變化越來越快速的時候，如果還按照傳統的生產供應模式，註定要被這個時代淘汰。所以，企業必須要跟隨市場的腳步，關注客戶的真正需求，為客戶創造價值，這樣才能贏得市場，立足於競爭激烈的全球化商業環境。
這是一個方向性問題。整個供應鏈活動，一定是圍繞著客戶的訂單需求在轉。如果客戶沒有訂單，沒有需求，那作為要盈利的企業，不禁要問問自己：我為什麼要生產這些客戶不需要的東西呢？從“供”展開，我們知道了我們要生產客戶需要的產品和數量。接下來就會出現：用什麼供應？什麼時候供應？採用什麼方式供應？如何確保供應的有效性？需要第三方合作嗎？可以全部外包嗎？。。。。。。這裡就向企業提出了生產計劃與物流的控制，採購與供應管理等問題。我們需要建立“供”的體系，在正確的時間，確保把正確數量和質量的正確商品送到正確的地方。
供應鏈，第二字就是“應”。
在漢語裡，應也有兩個讀音。Yīng，該，當，引申為料想理該如此；Yìng，回答，接受允許，適合或對待之意。
從中可以看到，這體現了回應，適應需求的含義。用現代商業環境下的說法就是，積極響應客戶的需求，並靈活應對市場的變化。
在供應鏈管理世界裡，當我們明白了客戶的需求後，接下來要做的是什麼呢？那就是在第一時間積極對客戶的需求做出回答，我們能不能滿足客戶的需求。如果要滿足客戶的需求，我們必須立即行動起來。要確保客戶的需求得到最大的滿足，而客戶需求也時刻在改變，這就要求整個生產與供應體系必須靈活應變，應對市場需求的快速變化。那些不能很好的適應商業環境變化，不能建立起敏捷快速響應供應鏈的企業，也註定要在這個不斷革新時代落下腳步，要麼成為競爭對手的跟隨者，要麼被殘酷的淘汰出局。
有些人談到敏捷供應鏈，精益供應鏈，集成供應鏈，都無非是一個目的：快速有效的響應客戶需求。這就向企業提出瞭如下的問題：我們能比我們的競爭對手更快的滿足客戶需求嗎？我們的供應鏈流程是最有效的嗎？這些響應活動中究竟有沒有時間，人力，資本，設備等方面的浪費？我們的新產品會更快上市嗎？當客戶需求或其他因素打亂了現有體系的時候，我們的應急體制可以迅速的找到替代方案嗎？我們的信息是準確的嗎？對我們響應客戶需求是有效的嗎？這些信息可以高效的在整個供應鏈體系共享並得到一致的認同嗎?如何應用合適的信息技術來提高快速響應的能力呢？。。。。。。可見“應”字，對企業的供應鏈體系提出了更高的要求，而不僅僅是“供”那麼簡單。
供應鏈，最後一個字是“鏈”。
在漢語裡，讀liàn。用索環拴住、捆綁或聯接。在科技名詞裡解釋為，由多個單體通過共價鍵連接的線性結構。
當然，供應鏈是個網狀結構。從中可以看到，這體現了個體按一定機制組合而成為一個聯動的整體。在現代商業環境下的說法就是，如何把各個夥伴按一定的規則聯合起來，形成更強大的協議體系。
當今，全球化已經是不可逆轉的浪潮，這不僅發生在商業環境裡，在文化，地域價值觀等社會傳統領域裡也帶來了影響。自中國2001年正式加入WTO以來，這種全球化給商業環境帶來了鉅變，國外的企業湧向中國，國內的企業開拓國外市場，互相之間在全球展開競爭，她們的夥伴在全球佈局並跟隨。全球化在繁榮了中國經濟的同時，也帶來了很多商業管理理念的變革。之前對國內很多企業來講還很陌生的供應鏈管理正變得越來越重要，並開始從戰略上來思考供應鏈的運作。
歸根結底，當今的世界，企業之間的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭。這個“鏈”字，給我們提出了重要觀念：我們如何思考夥伴關係？如何讓我們的商業夥伴通過一定的協議形成一個更有效的體系，即供應鏈體系，來與我們的競爭對手展開搏殺？當你開始思考這樣的情況時，企業還應進一步對自己提出一系列問題：我們如何看待我們的客戶？我們如何看待我們的供應商？我們如何看待影響企業運作的其他夥伴？我們如何把這些夥伴通過一定的規則“鏈”在一起，從而發揮更高效更強大的作用？我們如何界定戰略伙伴以及這種關係？這種動態的關係會不會因為某種條件而“斷鏈”？我們如何淘汰舊的夥伴並引入新的夥伴？新的夥伴能否得到其他夥伴的認同？我們有自己獨特的供應鏈文化或者供應鏈價值觀嗎？。。。。。。這個“鏈”字，囊括了對整個商業環境的系統思考，從戰略角度來規劃供應鏈體系，從而贏得未來的競爭。
閱讀更多 盈飛無限質量開講 的文章
