09.17 寧選“刺頭” 不要“老好人”？

一項“做好人真會墊底嗎？”（Do Nice Guys and Gals Really Finish Last）的調查報道顯示，好脾氣的職場人明顯比“刺頭們”掙的要少，性格直接影響了工資水平。

美國心理學家Paul Costa和Jeff McCrae，在1992年提出，易相處的人具備六大特徵——信任他人、坦率、利他、服從、溫和、有同情心。易相處的人往往會把建立和保持良好的人際關係作為基本目標，顯然這個目標可能會與事業上的成功發生衝突。而不易相處的人並非就毫不在意自己的人際關係，只是他們會在某些情況下把自己的不同意見表達出來，他們更加利益導向而非關係導向，自然會在爭論中積極捍衛自己的立場和利益。

一位創始人更是直言：“寧要混蛋，不要老好人；寧要學渣，不要學霸。”在他看來，“對產品和市場的盲目自信，是成功必須的前提。盲目的自信也比沒有自信要好一萬倍。一個老好人，只會按部就班，誰也不得罪，毫無攻擊性，只會守成不會開疆拓土，要你何用？”

可見，對於職場“老好人”，有一句話忠言逆耳“自己的利益自己都不爭，誰有功夫替你爭？”

“老好人”有哪些表現？

友善的微笑永遠掛在臉上。

很少發表個人意見，信奉沉默是金。

有求必應，甚至將他人的請求置在自己的需求之上。

當了替罪羊，也不過是自怨自艾的想，我這麼好，為什麼要對我這樣。

太在意別人的評價，誰說了自己一句不好都要記在心上。

不善於也沒勇氣跟上級溝通，總怕自己說錯話。

有句口頭禪：算了，就這樣吧，別得罪人。

“刺頭”又是如何表現的？

相比“老好人”，“刺頭”們精明又強勢，對人防範心強，面對職場競爭時他們一定會不惜一切為自己爭取該得的一份。雖然，他們的強悍會在不經意間得罪人。但他們也並不在乎這些。那麼“刺頭”們是如何做的呢？

1、做自己

按自己的方式，讓自己的內在需求浮出水面。敢於“吵架”，“吵架”並不代表關係破壞；把自己的觀點、態度明確表達出來，讓別人瞭解自己的需求；要有能力去做“壞人”，在適當的情況下發脾氣。前面創始人就建議，CEO要敢於做壞人。他認為，開公司不是做慈善，做CEO也不是要討所有人開心。“嚴格要求每一個人，每一個環節。曾經有人在打聽到我是一個很嚴格的人之後望而卻步，表示開多少錢都不來。我想說：您真想多了，對一個不能接受嚴格和嚴謹的人來說，開1塊錢的工資我都覺得多。”他說。

2、說“不”

“刺頭”們不會為了“和諧”、關係而委屈去求，犧牲自己。他們懂得說“不”。

案例如下：

星期五下午三點，王浩正憧憬著和老婆孩子一起，過個痛痛快快的週末，老闆李總偏偏在這時打來了電話。

李總：王浩，我剛想起來，星期一上午我就要那個質檢報告，你能不能今天晚上或週末加個班，幫我把它趕出來。

王浩：您要我今天晚上或週末加班，把那個質檢報告趕出來，是嗎？

李總：是的。

王浩：對不起，李總，我沒辦法做這事，這個週末我要和老婆孩子一起到外地去玩，我們票都買好了，今天晚上就出發。

李總：噢，但是，王浩，這個報告很重要，我希望你能克服一下，把它完成。

王浩：抱歉，李總，我明白您的意思，可我真的做不了。不過，我知道有別的辦法，您要不要給林鋒打個電話看看，他對這一塊也很熟。我可以把需要的數據和材料，馬上傳給他。

李總：噢，這樣，那……好吧。

由此，總結出說“不”的三部曲：第一步，複述要求。第二步，表明處境。第三步，提出替代方案。

3、應對攻擊

朱若霞在《如何掌控自己的人生》中寫：“當別人指責你的人品時，只要你還企盼著別人的肯定，你就必然要受擺佈。記住，只要你一開口爭辯、解釋、道歉或試圖讓別人改變主意時，你就等於把很大一部分主動權交了出去。如果你請求別人原諒或理解你，你就等於給了他們以不滿足你的要求相要脅的權利。要想成功為自己建立疆界，你必須徹底放棄對他人的期待，學習使用非辯護式的應對方式。”

她提供了一些應對的語句：

噢，我知道了。

你這樣想，可真有意思。

你當然有權力堅持自己的意見。

我很抱歉你生氣（激動、失望）了。

你如此激動，我很遺憾。

這很有趣，不是嗎？

我很難過你有這樣的感覺。

其實，職場中處理好人與人關係自然重要，但現代職場更多考慮的是“任職資格”和“勝任力模型”，即把合適的人放在合適的位置上，而你要把你該做的事情做好，不要因為人際關係影響情緒、業務、工作。對於職場人來說，合適的溝通方式不是做“老好人”，而是“做自己”。