點擊
右上角【關注】霸王課頭條號,私信回覆“好課”,贈送您價值萬元的100節職場精品好課(定期更新)~本文共1000字,閱讀全文約3分鐘
你是否看過這個故事?
一個女孩去男友家見男友父母。
聊天時,
男友母親假裝無意間問了一句:
“姑娘會做飯嗎?”
這個女孩從沒做過飯,
但給了一句很漂亮的回應:
“阿姨,在我家都是爸爸做飯,因為油煙對皮膚不好,爸爸很少讓媽媽進廚房。”
男友母親立刻把注意力轉到丈夫身上,
對丈夫一頓罵:“看看人家看看你!”
溝通時,我們想取得良好的效果,
獲得對方的認可,
最好的辦法的就是將感情、邏輯和利益結合起來,
如果對方看重感情,
就可以先從理想開始談,
如果對方看重邏輯,
你就可以從理論開始談,
如果對方看重利益,
那麼你就先強調你能給到對方的好處,
組合拳下來,對方一定更容易接受你說的話,
並且產生認同。
這麼說你可能不太懂,那我們來舉一個例子,
來自馬雲的演講實錄:
認真生活、快樂工作,我特討厭認真工作的人,工作不要太認真,工作快樂就行,因為只有快樂讓你創新,認真只會更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨,真正把自己變成機器,我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦,永遠記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人,因為人才是讓我們最美。
感情:認真生活、快樂工作,我特討厭認真工作的人,工作不要太認真,工作快樂就行。
邏輯:因為只有快樂讓你創新,認真只會更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨,真正把自己變成機器。
利益:我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦,永遠記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人,因為人才是讓我們最美。
下面一一拆解,讓大家知道如何應用邏輯、感情和利益。
一、感情
感情的運用是為了激發對方的同理心,
讓對方更容易接受你的說話,至少不會對你的話產生厭煩感。
比如我們可以在面試的時候,通常會自我介紹,
這時候你就說出自己宏大的職業理想,
用感情去打動對方,
二、邏輯
邏輯的使用,可以讓對方迅速抓住重點,讓對方產生認可。
在使用邏輯說話時候,
要注意對方為什麼應該同意你提出的建議,
並且要找出支持你觀點的事實和論據,
當然,最終你還要以吸引人的方式呈現信息。
三、利益
利益可以讓接聽者看到明顯的利益,願意讓自己行動起來,
談利益時,可以使用說話三明治法則,
我們在買東西時,可以看到,
最有效的銷售方式,就是讓購買者感到自己佔便宜了,
上次我買電扇,描述好處:那位銷售員就和我說,電扇真的特別好,功能多,帶遙控。
然後描述壞處:就是有一點小貴,需要300多塊,
最後他說了抵銷壞處的好處:但是咱們這3年保修,而且你是老用戶,可以給你獨享的優惠。那我自然願意購買了。
最後祝你薪資翻倍,記得留言轉發哦。
—— END ——
更多職場技能請戳
歡迎關注【霸王課】頭條號,一起加速成長,成為一名優秀的職場精英~如果你喜歡我的文章,不妨點贊、轉發、收藏一下哦。
升職加薪有套路,職場難題有妙招,更多職場秘籍請戳下方“瞭解更多”☟☟☟
閱讀更多 霸王課 的文章