企業開始復工復產，金融服務需求隨之增加。如何持續優化金融服務更好地支持疫情防控和企業復工復產成為擺在農行阜陽分行面前的首要問題。該行認真貫徹落實黨中央、省市政府工作部署和要求，積極踐行社會責任，在開展“暖心行動”加大企業復工復產支持力度，竭盡全力幫扶遇困小微企業中給出了答案。
堅守主陣地
2月6日中午，一位神色匆匆的客戶來到農行阜陽北京路支行申請開立企業賬戶。客戶經理在與其交談中得知，他所在的公司主要生產酒精、84消毒劑等防疫用品，工廠正全力復工擴產，但是由於沒有對公賬戶，無法收到貨款。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，該網點立即安排員工趕赴企業開展盡職調查並開通了綠色通道，當班員工一刻不停、加班加點為客戶辦理業務。經過不懈努力，網點在最短的時間內完成了賬戶開立以及網銀、結算套餐等產品簽約工作，並減免了企業開戶、結算套餐費用。好雨知時節。優質、快捷、周到的服務極大滿足了客戶的金融需求，解決了其燃眉之急，得到了認可。
越在危險時刻，越能體現擔當。據悉，該行除了開展線上業務提供7*24小時服務外，還在全面做好營業場所消殺通風的基礎上，實施彈性排班營業，確保金融服務“不打烊”，以真情和堅守築就了金融抗“疫”陣地的靚麗風景線。
深耕責任田
安徽錦海醫藥科技有限責任公司作為全國疫情防控重點保障企業，疫情發生後面臨生產資金不足的難題。該行主動了解到情況後，為企業開通增量授信綠色通道，縣市省三級聯動，僅用30個小時即完成該企業1000萬元信用貸款的受理、審批及發放，併為該企業執行LPR減100BP的優惠利率，用實際行動支援抗“疫”一線、彰顯責任擔當。
據悉，該行把加大信貸支持作為金融抗疫工作的重中之重，主動對接走訪政府職能部門、重點企業，介紹農行金融抗“疫”政策與服務，通過設置寬限期、簡化貸款手續、提高辦理效率等方式有力支持了企業復工復產。截至2月25日，該行已向包括界首市人民醫院、太和縣中醫院、安徽華源集團股份有限公司等在內的13家醫療領域企業投放貸款1.28億元；累計投放小微企業貸款133戶，投放貸款金額達4.15億元；已對3戶受疫情影響還款困難的小微企業設置貸款寬限期，涉及金額1400萬元。
打好持久戰
近日，習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上指出，目前疫情防控形勢積極向好的態勢正在拓展，必須高度警惕麻痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆緊心態，毫不鬆懈抓緊抓實抓細各項防控工作。戰勝疫情不是一蹴而就的，尤其是當前疫情防控到了最吃緊的關頭，更應該堅定必勝信念，保持高昂鬥志，拿出頑強毅力，打一場與病毒抗爭的“持久戰”。農行阜陽分行將繼續在全轄範圍內開展“暖心行動”，並堅持貸款投放不低於上年、貸款戶數不低於上年、貸款戶數不低於計劃的“三個不低”要求和政策運用到位、排查走訪到位、綠色通道到位的“三個到位”原則，進園區、訪企業、送溫暖，根據疫情防控態勢延長活動時間，幫助企業紓困解難，全力支持復工復產，以打好“持久戰”的姿態為贏得戰“疫”全面勝利做出最大努力。
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