她平時話不多，卻以自己的實際行動詮釋著一名共產黨員的初心和使命,她常微笑，她像一面鮮豔的旗幟帶領部門的同志們奉獻在阻擊疫情的戰役中,“相信我們街道同志們眾志成城、迎難而上，一定會打贏這場疫情防控阻擊戰。”說這話的，正是城關街道衛生部門臨時負責人楊爽。
一、她是不眠不休的“女戰士”
大年三十，家家戶戶吃著餃子看著春晚，享受著家人們團聚的幸福時光，她何嘗不想與家人們一起過年啊，可是疫情面前，她選擇了堅守，非值班人員的她在工作崗位上收發文件，為防疫排查工作統計信息。她先後起草了《城關街道新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作方案》、《應急預案》、《致城關街道居民的一封公開信》、各村廣播宣傳《通知》，張貼發放《城關街道關於預防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的告知書》、《來義返義人員居家隔離告知單》等材料並及時傳達街道防控指揮部的緊急防控佈署通知，會同宣傳部門及時發佈疫情信息。她說：“等疫情過去了，再和家裡人多在一起吧！”
二、她是不等不靠的“勤雜員”
“媽媽，你什麼時候能加完班回家啊？”這是最近一段時間，兒子問的最多一個問題。大年三十到正月十五，楊爽同志幾乎夜夜加班至深夜，有時連飯都顧不上吃，她主動將自己與家人隔離，把辦公桌當成戰場，每天只休息5-6個小時，困了短時間打個盹，揉了揉充滿血絲的雙眼，繼續工作。她積極做好上級有關部門和街道防控指揮部的信息溝通，協調街道17個行政村，按“十清楚”的統一要求，地毯式排查轄區內來義返義人員；每日彙總，按時完成信息上報工作；每天接打電話百餘個。人員排查時間緊，任務重，時常有居民不理解、不配合的情況，楊爽同志堅持標準，毫不退縮，全力以赴收集核實信息，對下發的表格認真講解，對上報不及時的村（小區）耐心催促，對不理解的居民耐心解釋，一絲不苟的做好本職工作。高強度的工作，她也只是揉揉肩，咬牙堅持，從沒說過一個累字。
三、她是不厭其煩的“聯絡兵”
按照城關街道指揮部的要求和部署，她每天向指揮部彙報工作，並在指揮部、鄉村交流微信群發佈排查工作任務，確保主要領導及時掌握疫情動態，隨時知曉工作中的問題，合理調整街道、村屯、小區的防控策略，有針對性地對疫區及縣域外返義人員排查防控工作指明瞭方向。工作中，她重點針對疫區返鄉人員積極調查核實，跟蹤、包保，堅決落實14天隔離期限，絲毫不讓步，發現問題及時與指揮部彙報，協調解決辦法。同時，對疑似患者迅速與縣疫情防控指揮部、縣疾控中心彙報，與縣醫院傳染科諮詢，聯繫檢查事宜，並按縣疫情指揮部的要求，下達對其密切接觸者實施一天24小時，隔離24天的醫學觀察通知，並每日不間斷的定時上報人員身體情況，工作方法措施及時、準確、到位。用自己的努力工作當好疫情防控工作的“信息員，協調員”。
四、她是不卑不亢的“楊大姐”
“楊大姐我最信任您，我就接聽你的電話。”“楊大姐你說的話我都聽，我放心了，我一定會配合你的。”樸實的話語間，流露出湖北返義人員對一名防控一線普通工作人員的信任與重託。她第一時間瞭解掌握返義人員思想動態，不厭其煩的跟返義人員溝通，耐心細緻的態度，春風化雨的言行，搭起了返義人員與政府的“連心橋”，她給疫區返義人員一種親切感、關愛感，勸其主動配合工作，從而保證了排查、隔離工作的順利進行。她鼓勵居家隔離人員樂觀地應對，她擔憂返義人隱瞞實情，她號召並呼籲轄區內的居民：自覺遵守疫情防控要求，主動登記配合疫情排查，確保防控工作抓細抓實抓到位……返義人員有效溝通的背後，匯聚了多少個她打出的電話，匯聚了多少句她耐心的詢問和叮囑，匯聚了多少次她受盡委屈與不解還要微笑解釋與叮嚀的愛心啊……
其實，她何嘗不想早點回家，何嘗不惦記孩子，何嘗不會累，她也不過是個尋常的女性。哪有什麼歲月靜好，不過是有人替你負重前行！正是這一個個平凡人的執著和堅守，才有了基層百姓的幸福與平安！
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