自從有了菜鳥驛站,快遞公司不管家裡有人沒人,直接就扔菜鳥驛站,這合理嗎?

高山流水已結冰


對於快遞被快遞員直接送到菜鳥驛站代收,這種做法合不合理的問題?我相信國家已經給了我們準確的答案,因為郵政總局已經頒佈了關於規範快遞配送的相關文件,任何形式的轉送、代收都是不合理合法的,任何快遞都必須送到當事人手中,由其親自簽收或者委託代收。

但是,咱們也都知道,快遞員是個很辛苦的職業,勞動強度很大,這也就造成了這個行業留不住人,職位缺口很大,如果每個快遞都要讓快遞員親自送上門,那麼會大大縮減送件效率,而快遞員的工資都是計件,多勞多得的,如果一份工作的付出和工資很不成正比,那麼註定幹這份工作的人會越來越少,如果真出現這種情況,那麼整個快遞物流行業,都會受到嚴重影響。

所以說,雖然對於快遞被直接送到菜鳥驛站的做法心裡頗有微詞,但是,在還沒有找到一種更好的解決辦法之前,咱們還是多包容理解一點吧。







擦亮眼睛啊


每次快遞員不經過我的同意,就把快遞放到菜鳥驛站或者媽媽驛站都會被我罵一頓。首先,某寶上都寫得很清楚,不方便籤收的時候可以放到中轉站。第二,放在中轉站只有一個短信提醒,憑短信碼領取,現在誰還看手機短信?垃圾信息一大堆,一兩個快遞還好,一天來十幾個快遞,你得一個短信一個短信去翻,太麻煩了。第三,會導致忘記取件,我曾經有一個快遞,收到信息說在中轉站,讓我去取,後來忙忘了,而且那快遞很小,就一些蔬菜種子。十幾天沒有人再次通知也沒有人理會,被遺落在角落裡,讓快遞小哥找了幾天,快遞小哥都放棄說要賠錢給我,最後找到了給我送過來。中轉站太不負責任了,我是怕了。


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有時候他們都是搞那種協議的寄放點,各個快遞寄放點還不一樣。

比如我現在在外面旅行,有時候需要買東西,我就找個菜鳥驛站的地址,把快遞發到那裡。可是有的快遞就不給你送到驛站,就送到他們自己的協議代收點,也沒法跟他們計較,只能倆個地點都去一下取到所有快遞,通常這兩個點也不會很遠,只不過這種做法讓人反感。

我家小區也是,我喜歡其中一家超市代收快遞,因為他家每次都有取件碼,還每次都幫你拿,擺的也整齊,放在專用架子上,在房間裡。另一家就都在門外,都放一起,很難找,也沒有取件碼,找起來相當麻煩,我就不喜歡放他家。所以我地址就留那家我喜歡的。可是,快遞不管,他還是送他家協議的商店,不管我留的是什麼地址,在很多次溝通也沒用的情況下,有一次我生氣了,把他給投訴了,結果快遞員又來打電話跟我說他被投訴要罰錢如何如何。問題是,我讓他送的地址不過是幾米遠,這種代收真的很無奈。不夠就算他給送到我指定的商店,商店也不給我出取件碼,可能這是他們協議代收計算費用的方式吧,因為商店代收快遞是要賺錢的。快遞員付費讓商店代收快遞,以免去他們把快遞送上門的時間成本,可是我們收件人卻要去支付這些時間成本去取本來應該送上門的快遞,這些成本還說來支付給我們呢。也許,這就是享受快遞便利需要付出的代價吧。

另外,代收導致本來我很喜歡用的快遞櫃幾乎閒置。我覺得快遞櫃比商店代收要方便。但是顯然快遞員覺得一股腦丟給代收點省事,因為貌似快遞櫃也是要付錢,還要每次輸入那麼多電話號碼,還有輸錯的可能。可是放在代收點每次去拿快遞就感覺在暴露我的生活隱私。有一次我爸爸路過商店,我讓他順便幫忙拿快遞,結果被人家說怎麼一天就你家快遞多。我真是......放快遞櫃多好,誰也別想知道我的隱私,對吧。我愛買多少是我的事,憑什麼代收的人來掌握我的生活動向。

所以,我不喜歡這種代收,可是也無可奈何。只能強忍著接受吧。


拍拍狗崽兒隊


我個人覺得很不合理的,至少在快遞到了的時候給收件人打個電話,可我們這裡的快遞小哥早都是一聲不吭就放到菜鳥驛站了,前幾天我有個快遞跟賣家說好了要退件,就怕快遞小哥不吭聲給放菜鳥,一有物流信息我就趕緊給他打電話,讓他直接退件,萬萬沒想到啊,他竟然還是送到菜鳥,還自己簽收了,跟他溝通,他說馬上安排原路退回,可三天後店家客服問我才知道,這個件還沒有退回,我簡直無語了,懶省事都到這種地步了,很氣憤。


簡單的mmh


給什麼價格就給什麼服務,送貨上門沒問題呀,一個件單收五塊錢,哪個快遞員也能給你送貨上門。有一次我路過一個快遞員的三輪車,是個新手,剛分配到這邊派件,小夥子比較實在,沒有放菜鳥,給客戶打電話送貨上門,客戶地址不明確,電話半天沒人接,有人接了又說完換地址,總之就是折騰半天,小夥無奈的說,你這一個件我給你送了半小時,一個件才掙1塊錢。試問一下,你上班一小時你們老闆給你開2塊錢你幹不幹???買個東西磨磨唧唧,選個東西,又要便宜的,又要東西好的,又要買包郵的,又要送貨上門,矯情成狗蛋了。


狗噴子全家手機掉廁所


一個包裹快遞員掙不了幾毛錢,看快遞小哥的身體狀態也能看出來,這工作跟以前碼頭抗包的沒啥區別,辛苦錢。都互相體諒一下。如果實在想讓他送到方便的地方,可以快遞單備註上。比如我家是6樓,自己爬一趟都累的不行,快遞員不送上門可以理解。所以我的地址後面都會加上(放東門傳達或者某某商店),都是在我回家的路上,順手就拿回去了。


顓孫少霞


存在必是合理。我們門口以前沒有菜鳥驛站,都是打電話。在家還好說,不在家就放在便利店,取得時候還要掏錢,還要趕著人家關門前取,要不然就要等第二天。對上班的人來說,很不方便。還有在單位有時間接快遞電話不方便。

自從有了菜鳥驛站,感覺方便多了,不用接電話,根據短信提示。隨時可以去取。還不用掏錢。

還有,快遞小哥也不容易。這樣他們可以多送幾單。大家都相互理解理解吧。


陳說新語


非常不合理,我碰到過幾次,不管大件小件,不管家裡有人沒人,包裹到了快遞小哥一律扔菜鳥驛站,就發個手機短信取件碼。剛開始幾次我以為快遞小哥很忙派送不完所以放驛站,自己離驛站也較遠,騎車去拿的,到驛站後,取件的挺多,好多人都罵說為啥不送,下次不送投訴。但之後每次都放,非常生氣,直接打電話給快遞讓派送,並且我讓菜鳥驛站把我設置為黑名單,這樣到件後也放不了驛站🤔


旅行明星眼鏡店小美


個人觀點認為合理,以本人來講,我大部分東西都是往單位郵寄,再往家裡拿。大件的回往家裡郵寄,但其實我很反感往家裡郵寄,京東是會寄到家裡,因為只有一個快遞員,剩下的淘寶裡說實話快遞真的是多,我覺得保護自己的隱私地址還是很有必要的,菜鳥驛站就又能讓我的東西到小區,又不能暴露我的住址,所以我個人還是很喜歡💕,現在有小孩,更不敢讓她覺得快遞敲門就能給開門了。


低調低調的豆腐


就法律法規來說,肯定是不合理,畢竟如果貨物有損,商家,快遞,驛站都會扯皮,推卸責任。但是現在中國快遞業務量太大,有的快遞小哥每天要送三五百個快遞,如果每家每戶多耽誤一分鐘,那也得四五個小時。所以現在就催生了菜鳥驛站或者快遞櫃。

其實吧,如果不是太斤斤計較,並且自己去菜鳥驛站取快遞不是那麼不太方便的話,可以體諒一下快遞小哥。他們也不容易的。

我16年在德邦快遞做過半年。太辛苦,派件買家當場驗貨,賣家投訴我溝通買家掉包了,被扣錢。派件買家當場看外包裝無損簽字收貨第二天又投訴我說裡面少貨了,被扣錢。去大學收快遞,被褥,太蓬鬆,按體積收費,我看學生不容易,我使勁給她壓,壓的很小了,預估了一下價格,嫌我報的價格高,不發德邦了,我就回去,結果還是被投訴,被扣錢。下暴雨開著三輪車去收快遞,車壞半路,就算穿著雨衣最後還是渾身溼透。快遞的那種辛苦,唉……


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