雲測推廣柳搏:做遊戲推廣領域的“5A”級公司

說到App Store運營推廣的概念,相信很多人腦子裡的第一反應會是“轉化率”等一類詞語,這種能夠有效獲取用戶與信息流的推廣手段,在幾年前似乎還並沒有受到行業的廣泛認可。但隨著App Store渠道環境的變化,該方式已然逐步成為了目前主流的獲量手段之一。

作為App Store運營推廣業務的頭部企業,雲測推廣無疑對遊戲行業在App Store運營推廣方面的變化與表現有著頗為到位的認知。近期,遊戲陀螺與雲測推廣總經理柳搏開展了交流,從談話中,我們感受到了遊戲行業與App Store運營推廣業務,或許正在互相促進,共同走在破局突圍的道路上。

過去一年多App Store運營推廣需求激增,將進入廠商“ALL IN”時代

對多數遊戲廠商而言,有著高質量用戶的蘋果生態無疑是他們重要的商業陣地。如何開展更有針對性的App Store運營推廣,相信是廠商們長期需要研究的問題。在與柳搏的交流中,他向我們生動的論述了遊戲行業近幾年在App Store運營推廣服務需求上的變化趨勢。

之所以在2018年這個節點有這麼大的變化,主要是因為App Store移動端的調整,確立了用戶通過榜單和關鍵詞搜索去下載應用的習慣。基於用戶習慣的改變,關鍵詞搜索成為了不少應用的重要用戶來源。外加App Store運營推廣服務所需的預算比其他推廣方式要少得多,這促使廠商對該服務的需求,從2018年下半年開始至2019年,呈現出了一個猛增的態勢。

無論廠商規模的大小,都開始在App Store運營推廣上尋求佈局。

“性價比高、用戶付費能力強、成本相對可控,是App Store運營推廣受到廠商重視的關鍵。”柳搏解釋道:“在所有軟件服務裡面,遊戲是佔比最重的,所以蘋果會持續傾向於曝光遊戲類產品,這將促使更多遊戲廠商開始關注App Store運營推廣的相關服務,所以我認為遊戲廠商終將進入到一個全面開展App Store運營推廣的時代。”

從注重性價比的投放生態中發現商機

除了遊戲廠商對App Store運營推廣服務需求量增大這一顯著特點,據柳搏透露,與其他類型應用相比,遊戲行業對App Store運營推廣的相關要求也顯得更高。

首先,與品牌應用相比,遊戲對App Store運營推廣基本完全是以性價比為考量標準的,一款遊戲上線必然是為了盈利,在App Store運營推廣上只有效果達到相應的要求,廠商才會考慮持續投放。

其次,遊戲產品的迭代速度非常快。除了頭部的遊戲廠商,一般中小遊戲廠商一年推新不超過20-40個產品,因為遊戲產品的生命週期短(一般的3-6個月,一年以上的都是長青樹產品,但不包括王者榮耀這類強勢社交類手遊),所以急需在推新階段快速用推廣的手段搶奪用戶,並根據盈利情況,選取持續投放的項目。

在這樣的行業特性影響下,遊戲行業對App Store運營推廣的相關要求無疑顯得要更高一些。可以說,遊戲行業對App Store運營推廣的項目交付能力要求與其他行業相比是完全不一樣的。這些要求中包括了對服務提供方的響應速度、交付質量所能達到的效果程度,甚至在假日都要能做到24小時響應,可見,面向遊戲行業的App Store運營推廣的服務門檻還是比較高的。柳搏表示:“尤其在一些打榜的關鍵節點,我們通常是要幾個人員輪崗值班,整個晚上都不能睡覺的,要不斷盯住榜單的變化,工作強度是很高的。”

能夠對遊戲領域的App Store運營推廣行情有著較為清晰的認識,與雲測推廣提前佈局有著很大的關係。從2018年的下半年開始,雲測推廣就開始發力遊戲行業的相關服務,目前無論是項目規模、業務能力亦或是交付質量上,都是相當具有代表性的。

在與柳搏的交流中,我們清晰地感受到了雲測推廣對遊戲行業推廣服務有著深刻的理解與實踐經驗,並形成了成熟的項目運作體系。要在“需求大,要求高”的遊戲應用領域為客戶更好的解決需求,無疑需要相當的硬實力,那麼雲測推廣為何能為遊戲行業提供較為到位的服務呢?

結合產業特點,雲測推廣解決了廠商什麼難點?

在App Store運營推廣服務興起的初期,當時的服務形式門檻其實是比較低的,業務的執行並沒有規範的項目化,基本是網上聊聊天就完事。雲測推廣則是率先對App Store運營推廣服務做了正規的項目化設計,為客戶設計具體方案,並提供了清晰的執行流程。搶先一步將推廣服務專業化的雲測推廣,如今更是形成了不少獨有打法,能夠為行業提供更直觀到位的優化效果。


  • 優質的存量用戶平臺搭建


對於App Store運營推廣來說,存量用戶的數量與質量是非常重要的指標。柳搏表示:“早在2015年,我們就在搭建相關的用戶存量平臺,比很多同業都要早,這保障了我們用戶的規模與質量。”


同時,雲測推廣還非常注重防作弊機制的構建。針對防作弊機制的設計,柳搏說道:“在防作弊領域,我們有著獨立開發的專利,我們防作弊工作的負責人也是業內知名度非常高的專業人士。總體而言,這一板塊我們整體的格局都做的比較大,在國內是比較領先的。”強大的防作弊機制,可以為客戶產品有效規避清榜、下架、封賬號等風險,進而避免損失。雲測推廣在設備唯一性判斷和用戶風險識別等防作弊工作上的到位支持,將有效確保App Store運營推廣業務的執行。


  • 客戶數量與執行經驗


在App Store運營推廣的市場中,如能掌握較大的用戶群體,無疑就能掌握更多的相關數據,並積累豐富的執行經驗。多年來,雲測推廣積累了非常多的項目執行及交付經驗,對遊戲行業的需求及特性也有著足夠的瞭解。


  • 完整的項目型交付機制


同時,雲測推廣作為App Store運營推廣產業內第一家項目型交付運營機制的公司,擁有著“一站式優化”的特色服務體系。雲測推廣在提供關鍵詞覆蓋、榜單優化、關鍵詞排名優化等基礎服務的同時,還極具針對性的提供了包含“策略、運營、執行、反饋”在內的完整優化流程。


在服務執行前,雲測推廣會對應用目前在App Store上的運營狀況和競品狀況做分析,並在分析結果的基礎上形成相應的預案和風險評估。在項目執行過程中,則會形成相應的日報及週報總結,時刻關注效果,隨時開展溝通,保障及時跟進大盤以做出相應技術調整。而在項目執行完畢後,雲測推廣還將對項目的具體實行情況和成效做分析總結,展現清晰完整的推廣效果。雲測推廣的這套“一站式優化”設計,可以說很好的契合了遊戲應用在性價比和高效迭代層面上的需求,為遊戲行業提供了更及時的App Store運營推廣服務及成效反饋。

雲測推廣柳搏:做遊戲推廣領域的“5A”級公司

經過多年的實踐後,雲測推廣已經形成了非常完整的App Store運營推廣體系,更重要的是,雲測推廣非常重視對遊戲推廣領域的發力,作為“遊戲推廣領域”的領軍者,雲測推廣首先針對遊戲行業提出的“5A級公司”概念,完全是從遊戲廠商的需求角度出發,在充分考慮遊戲應用特點後形成的服務理念。


這種從基礎需求到精神需求全維度覆蓋的服務設計,體現了雲測推廣的專業以及對遊戲行業的專注。相信這樣具有針對性的App Store運營推廣服務,正是遊戲行業目前最需要的。


優化與拓展,App Store運營推廣概念仍有巨大空間


在談到2020年對App Store運營推廣業務的展望時,柳搏的回答顯得很踏實。他表示:“第一肯定還是要繼續穩固目前項目的客戶規模以及雲測推廣在一線品牌上的影響力,要持續保持,做到第一位,並與其它競品繼續拉開差距。

第二點是在整個的交付質量、服務質量上做優化,讓更多的專業人員加入進來,參與到面向遊戲行業的服務交付體系裡面。”


除此之外,柳搏也表示雲測推廣將會在現有的App Store運營推廣概念的基礎上去尋求突破,推出一些新的服務內容,甚至突破現有的平臺和格局,讓App Store運營推廣概念在更寬泛的領域得到發展。


為了達成這樣的目標,雲測推廣今年會有針對性的跟進戰略性客戶,深入到他們業務裡去,觀察他們的運營體系是如何運作的。下一步,雲測推廣希望將走出蘋果端交付的環節,進而能夠沉澱出更多新服務給到不同的客戶。


柳搏說:“今年我們可能會為了進一步提高交付服務質量,會希望能跳出蘋果端的推廣結構,將經過驗證的服務內容推廣到更多的領域與企業當中。”參照App Store運營推廣服務從2014年到今天呈現出來的一個發展態勢,我們有理由相信,相應的推廣概念和服務結構,是會繼續發生變化與突破的,擁有清晰業務規劃與突圍概念的企業,無疑會再一次搶佔先機。


結語:

經過與柳搏的交流後,我們可以看到,在近些年來的環境變化下,App Store運營推廣服務對遊戲行業的影響力已經越來越大。App Store運營推廣服務針對遊戲行業做的觀察與優化,更是會持續影響遊戲應用觸達用戶的效果。相信對遊戲行業的從業者來說,進一步深化對App Store運營推廣的理解,將使產品在獲量維度得到更切實的助力。


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