近日，亞馬遜賣家發生了一件烏龍事件。有賣家稱自己因修改了賣家名，而未通知廠商，產品listing被廠商投訴侵權，造成封號，如今正在聯繫亞馬遜解決問題。
賣家稱，自己在亞馬遜上已經做了一年的買賣，近日因為更新了一個品牌，因此把賬號名稱也更改成與新品牌的名稱。同時，賣家向自己的供貨商發郵件告知自己更換名稱的信息，但聯繫上了兩家，還有一家沒有聯繫上。
就在近日，賣家遭到該廠商投訴侵權併發起索賠，店鋪被暫停銷售。
賣家積極聯繫上廠商，並解決了與廠商之間的誤會，廠商也撤銷了投訴，賣家的ASIN恢復了，但賬號仍然沒有恢復。
賣家十分著急，向亞馬遜發出了5次申訴，都在10分鐘之內得到了回覆，但回覆的內容是要求賣家提供已經提交過的信息。賣家對此十分苦惱，不知道該怎麼解決。
賣家稱，現在每天都在虧錢，內心十分焦慮。
對於該賣家的困擾，有其他人表示，同樣的問題他們的店鋪已經恢復了。他的解決方法是，直接致電賣家幫助，並告知自己的請求。賣家幫助確實給與他很大的幫助，指導他要如何做，並告知他可能需要提供有效的措施。該賣家鼓勵提問賣家，跟賣家幫助積極溝通，希望會有幫助。
截止發稿前，藍海億觀網尚未獲悉事情的進一步發展。希望賣家能夠順利解決問題，趁著旺季才剛剛來臨還能搭上順風車。（文/藍海億觀網egainnews）
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