今日說險
案例說明
李某來到長途車站，購買了一張去外地的長途車票後發現車票上票面價格是“98元”，車票的背面附帶著一張某保險公司的人身意外傷害保險單。李某告訴售票員，自己沒有買保險，要求售票員把保險費退回，售票員拒絕了李某的要求，並稱：“乘坐長途汽車都要買保險，這是國家強制規定的”，李某不服，認為保險公司不該聯合車站強制自己買保險，故向監管機構投訴。
這類保險真的是“強制規定必須買”嗎？我們如果遇到這種情況，又該怎麼做？
保險是否存在“必須買”？
我們首先要明確的第一個問題就是：案例中的保險真的是必須要買的嗎？答案當然是否定的。
我國《保險法》規定：訂立保險合同，應當協商一致，遵循公平原則確定各方的權利和義務。除法律、行政法規規定必須保險的外（由於強制保險某種意義上表現為國家對個人意願的干預，所以強制保險的範圍是受嚴格限制的）保險合同自願訂立。
也就是說：案例中車站強行賣給乘客的是某保險公司的意外險，目前，尚沒有法律、行政法規規定必須投保。因此，車站售賣車票時強行搭售保險，剝奪了乘客的選擇權和知情權，屬違法行為，被監管機構依法進行查處。
在線訂票 小心被“搭售”
如今旅客購票更多選擇線上購票，就很有可能發生線上購票被“搭售”保險的情況。如在APP訂購機票、火車票時，有時會被默認勾選“搭售”保險。
各種售票網站的搭售套路層出不窮，例如某在線旅遊網站（OTA）在出售火車票時，搭售了20元和30元兩種保險，宣稱不購買保險就出票慢；另一在線旅遊網站搭售了20元的保險，宣稱買了保險就優先急速處理不用排隊；甚至還有網站直接推出兩款加價服務：25元的保險可提升30％速度，66元的保險可以提升40％速度。
除了搭售保險加速包之外，網站還有以下兩種搭售套路：
套路一
在票務、酒店預定頁面設置了默認勾選項，比如勾選了人身意外傷害保險、退票險等，由於勾選項字體偏小或不易引起注意，致使消費者在不留意的情況下沒有取消勾選項，從而“被選購”了相關保險產品。
套路二
通過附加條件“搭售”保險，比如在提供某些優先服務時將購買相關保險產品作為附加條件。
面對這類情況，建議大家從以下三個方面應對：
①要有維權意識，清晰認識到這類做法損害了自己的合法權益。在線平臺默認勾選推薦的一些保險產品，通常未明確列明承保主體或代理銷售主體，未完整披露保險產品條款等相關重要信息，這種做法侵害了消費者的知情權、自主選擇權等權益。
②在訂票時，要關注勾選項目，並在支付價款前認真核對支付金額，防止在不知情的情況下被選購保險產品。
③當您被強制銷售某類保險時，還應及時向對方主張權益，也可通過撥打12378熱線向保險監管部門投訴反映。
正確認識交通保險問題
公共交通保險有投保的必要嗎？我們強調不能被“強制投保”。如果保戶希望旅途多一些保障，想要主動選購相應保險，下面兩類產品大家可以關注。
鐵路人身意外傷害保險
即乘客意外險，旅客可自願投保。成人保費3元，兒童保費1元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫療保險金。如果發生事故，鐵路現場工作人員可直接受理報案，為旅客提供便利服務。
綜合意外險
綜合意外險保障範圍更加全面。一些意外險產品只針對航空意外或私家車意外提供保障，而有些可對火車、輪船、公共交通提供保障，綜合意外險可以解決保障單一的問題。不過在具體保險範圍設置時也會有不同，所以投保時還應認真核對保險條款。
有人說生命的意義在於旅行，在旅途中發現生活的精彩。首善人生，更離不開旅行，用腳步丈量世界，感悟人生的意義。在路上追逐美食美景的同時，意外的風險可能也在“追隨”著你，因此出行保障，莫要輕視。
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