99%的人做速賣通忽視的細節……

大家好,我是Esther。

此次分享的內容主要圍繞兩個方面:營銷方法、突破店鋪GMV。希望各位將店鋪中的細節工作做到最優,在已到來的速賣通828大促中,實現店鋪營業額持續增長。

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一、我們先從營銷方法講起

在去年我有吃過庫存不夠的虧,由於發貨速度特別慢,被撤回大量訂單,損失非常大。所以,先提醒各位對銷量高的產品備足庫存。

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我們先從營銷方法講起,主要包含四個方面:櫥窗推薦、聯盟營銷、管理搭配套餐以及粉絲趴。

一、櫥窗推薦

(1)櫥窗推薦的作用與選品

有很多人知道櫥窗推薦,也知道怎麼用,想取得好的效果,就得需要一定的技巧。櫥窗推薦的作用是為了提高產品搜索結果頁的排名。

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選什麼樣的產品去做櫥窗推薦?部分賣家會更傾向於將新品用在櫥窗推薦上,導致轉換效果不理想。

所以,做櫥窗推薦的產品要高於行業平均水平以上,有一定點擊率、轉化率的產品

須滿足以下任意一種情況:

1、剛上架已經出單,且持續不斷出單的產品

2、店鋪的主推產品

3、新品上架,有動銷的產品

4、不低於店鋪的客單價產品

有人就問了,不低於店鋪的客單價產品是什麼意思呢?

低於店鋪的客單價產品是指單價比較低的產品,如1美金或零點幾美金。在速賣通的後臺成交分析系統裡有一個店鋪的平均客單價,使用櫥窗推薦的目的主要是為了增加曝光量。用於平均客單價低的產品即使銷量不錯,但不能帶來店鋪整體營業額提升。如果某個產品客單價特別低,利潤不錯,你可以根據自己的情況嘗試上架。

(2)櫥窗時間的安排

速賣通平臺會根據賣家的店鋪營業額、上新產品的數量,獎勵賣家一些櫥窗。那麼,對於不同數量的櫥窗,在時間上如何設置呢?

單個櫥窗設置

你需要考慮不同國家的流量佔比、購物習慣、消費區域等情況。

多個櫥窗設置

設置為長期不間斷的方式,能帶動店鋪整體瀏覽量。舉個例子,你有4個櫥窗,時間設為7天,只需設置1個產品,這樣店鋪能夠獲得櫥窗時間是28天,注意不要同時使用這4個櫥窗。

(3)櫥窗推薦使用效果

在速賣通的產品管理包含查詢工具和商品分析的數據。使用櫥窗推薦後,對該產品做進一步的分析。

二、聯盟營銷

速賣通聯盟營銷是一種"按效果付費"的推廣模式。加入速賣通聯盟後,商品除了現有的渠道進行曝光外,站內會在速賣通的聯盟專屬頻道得到額外曝光,站外會得到海量聯盟流量。

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參與到聯盟營銷的賣家無需預先支付任何費用,推廣過程完全免費,只需為聯盟網站帶來的成交訂單支付聯盟佣金。根據產品利潤情況在聯盟營銷上可以放一些近期熱搜、熱銷以及店鋪主打的產品。另外,如果有條件可以開直通車做聯盟營銷,效果會更好。

三、管理搭配套餐

管理搭配套餐:主要幫助賣家通過自行選擇商品,設置不同商品間搭配優惠促銷價格。管理搭配套餐能減少商品的跳失率,提升商品成交及轉化,也可以增加店鋪的曝光。比如,當你店鋪的裙子銷量最高,搭配包包、首飾等相關產品後,首飾和主推產品的曝光量都會增加。

管理搭配套餐如何創建?

管理搭配套餐分為手動創建與算法創建。

手動創建只需三步:

第一步:在“賣家後臺-->管理搭配套餐”頁面,點擊“創建搭配套餐”,並選擇一個主商品。(該搭配套餐會展示在這個主商品的Detail頁面);

第二步:選擇1~4個同店的搭配商品。

第三步:可以選擇是否要對搭配套餐設置一個優惠價,或者什麼也不做直接保存,即創建好一個搭配套餐。

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算法創建:每天參考買家在全平臺的購物行為,智能生成的搭配套餐,每天最多生成15個。

四、粉絲趴(store club)

粉絲趴需要長期積累,它會為你帶來潛在的消費者和更多的流量。粉絲趴是速賣通平臺為廣大賣家提供的粉絲營銷陣地,功能類似淘寶的“微淘”,基於買賣家的關注關係進行內容展示。

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關注店鋪的買家可以收到賣家發佈的動態信息,包括店鋪上新,買家秀,粉絲專享活動,導購文章等,此外獲得了直播權限賣家的直播視頻也會同步展示到頻道內,且支持買家對相應的內容進行點贊和評論。

粉絲趴設置方法

1.找到速賣通粉絲營銷操作入口:賣家後臺-營銷活動-客戶管理-粉絲營銷;

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2.進入操作後臺之後可以看到3個內容發佈入口,上新帖、文章以及粉絲專享價活動帖;

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3.所有的發帖類型都支持定時發佈,定時發佈的時間點設置是中國時間,具體設置操作入口以新品帖發佈為例。

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如果你將速賣通平臺內的基礎營銷方法運用好,最後會有驚喜哦。

二、突破店鋪GMV

想要突破店鋪成交額,首先你得導出商品數據,對主推產品的關鍵詞和標題進行優化,並觀察主推產品最近的曝光量是否下降、價格有無變動。如果曝光量下降,可添加關鍵詞、自定義屬性以及圖片詳情頁。在標題上,刪減沒有用的廢詞,添加最近熱銷詞,但不要有大的改動。

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店鋪GMV數據結構一般由類目金額佔比、國家佔比、產品定價佔比、新老賣家佔比、產品數佔比、APP與PC佔比等6大類組成。

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根據不同的類目,你可以收集它的價格區間,確定目標市場和群體,將店鋪數據和速賣通整體類目數據做一個對比分析。

速賣通後臺的“行業情報”:可瞭解速賣通各行業的市場情報(如流量佔比、訂單佔比、競爭力、上架產品數、平均成交單價、買家國家分佈等),為店鋪經營指導方向。

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以服裝為例,以下幾個表格為手動製作,通過這些數據我能對服裝行業近況有一個整體把握,並對店鋪優化、選品有許多參考意義。

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(圖1)

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(圖2)

圖1、圖2是平臺服裝類目金額佔比情況,其中包含訪客額佔比、支付金額佔比、支付訂單佔比。

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(圖3)

圖3是各個類目的支付金額區間、支付佔比情況

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(圖4)

圖4是根據不同國家的銷售額情況,劃分各類服裝銷售額的佔比情況。

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(圖5)

我們從圖5的數據中,可以發現連衣裙所有的指數是最高的,說明它是有市場的,競爭力很大。值得注意的是,在瀏覽量、供需指數整體情況偏低的情況下,半身裙的支付金額金額相較其他類目高一些,說明它的競爭力相對較小,成交率高。

以上是我分享的所有內容。最後,附上一張世界各地時刻表,在828促銷之際大家可對照各個國家的時間,觀察不同時刻店鋪的出單量。

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