思考:如何成爲一個具備技術思維的產品經理?

思考:如何成为一个具备技术思维的产品经理?

產品需求評審會上,產品經理把精心準備的PRD跟研發溝通,在講完需求點後,研發們開始對需求進行點評。一位說現有接口不支持;另一位說數據結構改動太大,真的要這樣做麼;最後一位說技術成本太高,重新評估一下需求吧。

此時,作為產品經理的你,會如何處理?

相信以上場景對於每一位產品經理來說都不陌生,甚至很多人會天天經歷。跟研發的溝通,對很對非技術背景的產品經理來說,就像是一人獨處異國他鄉,身邊一群操著各國語言的人在質問自己,那種感覺真是尬尬的。

接口、API、數據結構、字段類型,這些詞的字面意思都懂,但究竟代表了什麼意思,以及是如與產品設計方案產生關係的,相信是很多非技術背景產品經理的疑惑。

為此,結合我觀察到的一些問題以及之前自己的一些經歷,總結以下兩個方法供參考,不一定有用,但或許可以給你一些啟發。

一、需求不是功能,先討論價值再決定成本

有很多的產品需求評審會,雖然叫產品需求評審,但大部分都開成了功能評審或者交互評審。會上的焦點都在“方案”本身,而非方案對應的“問題”。

“我們要做一個xx功能,它包括了xx,交互需要xx,原有功能要做xx修改,涉及到xx”

通常,以這樣的方式進行的需求評審會,都可以改名叫功能交互評審會,因為大家都默認了問題,而聚焦在答案上。

需求一定是一個問題,而不是答案。我們要取暖,是因為我們冷了,冷了是問題,至於用火取暖還是用電取暖,都是對應的方案。如果在野外,沒有電只有火,那就算砍柴多麻煩,為了取暖,我們還是得費力去砍柴。

所以當我們進行需求評審時,如果討論到問題本身。首先看看這個問題被解決的緊急重要程度有多高,例如:電商中從商品詳情頁到結算收銀臺的關鍵路徑上,如果有一個環節出了問題,那影響的是整個業務的進行。這是一個問題,當然也是一個緊急且重要的需求,不管成本多大,都需要立刻馬上解決。

如果是用戶加入購物車時,購物車小圖標上的數字沒有顯示了,但用戶進入購物車還是能正常看到加車的商品,那這個問題相對之前的問題,對應起來就是一個重要且沒那麼緊急的問題。

進行需求評審時,先明確問題,定義真正的需求,評判需求的價值,再進入下一步討論方案和對應的實現成本。每一個人都會聚焦在自己的範圍內做事,研發人員會從工程技術角度考慮,設計人員會從體驗美感角度考慮。但產品經理一定要從價值、成本、效率角度去評判一個需求。

如果一個需求評審,一開始就因為技術成本過高而進入技術細節的討論,產品經理會非常被動。

產品經理需要佔據主動,需求不是功能,先討論價值再決定成本。

二、具備技術思維比掌握技術能力重要

很多產品新人同學都會有一個誤區,就是我不懂技術,我在產品工作中因為不懂技術經常很難與工程師溝通,他們說的我聽不懂。所以我要學習他們的技能,我要掌握技術並且與他們站在一條水平線上。

因此,有些產品同學開始啃一些難懂的技術書籍,甚至開始嘗試自學編程,慢慢的,發現產品功力沒見長,而技術能力也一塌糊塗,投入了很多時間和精力卻沒有什麼收穫。

這其實是一個典型的把思維能力和動手能力相混淆的誤區。舉一個例子:建築大師一定是搬磚蓋房子最厲害的人麼?知名教練一定是場上最厲害的隊員麼?產品大牛們的原型真的是畫的最好的麼?

顯然不是,他們之所以成為大師,除了在專業領域的積累之外,更多的是對底層方法論邏輯的思考和整理,將外化的招數形成自己內化的思維,並且能舉一反三、觸類旁通,所以他們成了大師。

同理,產品經理並不需要具備寫代碼和開發程序的能力,但需要具備技術思維。就像建築大師可以不會攪拌水泥,但他肯定知道水泥在什麼時候用、用多少、以及如何用的恰當巧妙,因為這是他的基本功。

而技術思維也是產品經理的基本功之一,除此之外,用戶思維、業務思維、商業思維,都是產品經理必修的基本功。

我們說接口或者說API,產品經理並不需要自己動手去定義一個接口,也不用實現一個接口或者API。但我們需要知道,接口或者API是產品功能模塊或者系統模塊之間的銜接點,是一種標準化的通用接口。就像我們使用的兩口插座,成了一種世界通用的標準接口,我們用的兩口插頭,不管在世界哪個角落,都能插進對應的兩口插座裡面。

那下次我們進行模塊化產品設計時,就可以應用到接口的思維,來定義和拆分產品模塊,將一些通用模塊定義好,然後不同的應用服務都可以通過統一的標準接口來調用我們的通用模塊。例如:統一登錄模塊、統一消息處理模塊、統一優惠券系統模塊等。

在產品進階路上,具備技術思維比掌握技術能力重要。

為了讓更多的產品同學具備技術思維,我和起點學院合作開設了一門課程《產品經理的技術必修課》,就是一門從最基礎的概念開始,幫助零技術基礎的產品同學逐步建立技術思維的課程。

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#專欄作家#

唐韌(Ryan),《產品經理必懂的技術那點事兒》作者,人人都是產品經理專欄作家,微信公眾號:唐韌,國內早期移動開發者,轉型產品經理,目前在創業公司負責產品工作。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議


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