讀書筆記|我們來聊聊運營的事兒

最近,剛看完運營之光等系列關於運營的書籍,特意來和大家分享一下自己的感受以及看法。

讀書筆記|我們來聊聊運營的事兒

運營到底是什麼,對於很多剛進入互聯網行業或者正在從事這個行業的人來說,都是很不清晰的。

我是誰,我來自哪裡,我該去往何方????或者這也是很多運營人的疑問。

運營到底是什麼,運營從業者的價值在何方,如何才能更好的成為一個運營從業者,接下來我會結合自己看書的一些體會以及自己在從事這個行業的感受綜合的來和大家探討著三個方面。

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●運營到底是什麼?

從字面上來理解,運營運營,既要讓產品進行運作,同時又要讓它以活的方式存在無一個無聲的世界中。(如有雷同,純屬虛構)即賦予產品一定的生命力和活力,而不是一個簡簡單單被人們使用的產品。

我們先來看看官方的解釋,運營就是一切幫助產品推廣、使用、認知的手段。通過一系列手段實現產品的拉新,留存和活躍。當然在這一過程中需要用很多手段去進行激勵,逐漸培養用戶習慣。

其實在我看來,運營和市場營銷有點相似,市場營銷是留住老用戶,吸引新顧客,這個定義也同樣適用於運營。

運營是關於產品的拉新與用戶的留用。歸根到底,運營是為產品服務的,讓一個好產品更好的為人們所熟悉,所使用,歸根到底是讓產品活的更好更久。在產品的不同生命週期,有不同的策略。

「一切能夠進行產品推廣,促進用戶使用,提高用戶認知的手段都是運營」----選自《從零開始學運營》

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●運營從業者的價值在哪裡,特別是運營小白

很多人在做運營的時候,可能都找不到自己的價值點在哪裡(包括我自己)。

不知道最終自己的行為會對這個產品產生什麼樣的影響。

但是,如果是單純的唯KPI說話,很有可能會最終失去失去自己的意義和價值,反而找不準自己的方向。

之前和公司的小哥哥談到過,新手運營到底該如何做?

他說,其實做運營就是一個做人的過程,在做運營的過程中,融入自己的性格,讓自己和產品合二為一。

對於一個新手運營來說,如果能夠把自己所做的那個崗位融入自己的性格,使之變成為一個可識別的“人”,那麼你就很容易在這個崗位上出彩。

其次是,不論做什麼運營,都離不開和用戶打交道。當你真心對待用戶,然後從陌生人演變為熟人在變為朋友的過程,會是很奇妙的。

儘可能的和用戶打成一片,從用戶中來,再到用戶中去,你最終會發現自己所做的是一件偉大的事情。

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●如何才能成為一個好的運營者

做一個好人,懂得思考的人,然後再去成為一個運營人。

每年企業的營銷活動很多,各種運營方式層出不窮,可以從公司產品本身以及產品所處的階段來分析各種運營活動和方法。

人醜就應該多看看書,書中自有顏如玉,說不定書中的某一個會成為你以後運營的某個靈感。

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