今年以來，淳化縣紀委監委創新信訪舉報方式，搭建網絡舉報平臺，及時受理群眾信訪舉報和群眾訴求，同時通過定期研判、全面排查、跟蹤督辦，著力提升信訪件的辦理質量和效果。截至目前，共受理信訪舉報問題79件，立案63件，結案49件，黨紀處分57人。
暢通渠道、定期研判，精準處置信訪問題。堅持縣鎮兩級聯動，在暢通信、訪、網、電“四位一體”信訪舉報平臺的基礎上，開通“廉潔淳化”微信舉報平臺、建立有獎舉報制度，進一步暢通信訪舉報渠道，強化線索受理。圍繞信訪舉報涉及的部門領域、人員職級以及舉報事項等內容，實行每週一梳理，每月一彙總，通過建立定期分析研判制度，精準把握處置信訪問題線索，進一步找準工作重心，著力解決群眾反映突出問題。
班子帶頭、全面排查，現場化解群眾訴求。根據群眾反映訴求，督促指導聯繫各鎮黨委、紀委現場為信訪舉報群眾答疑解惑。結合“大走訪、大排查、大起底”活動，縣紀委監委領導班子成員帶領分管室部幹部，不定期深入全縣14個鎮辦中心203個村開展信訪矛盾隱患排查，與群眾面對面、零距離交流，排查信訪隱患，傾聽群眾呼聲，最大限度把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽階段，為維護社會和諧穩定提供紀律保障。
跟蹤督辦、銷號管理，提升信訪辦理效果。對重要信訪舉報件辦理結果全面審核把關，對轉交辦的信訪舉報件實行銷號管理，採取通報督辦、隨機抽查、現場督導等多種方式跟蹤催辦督辦，不定期組織抽查、檢查群眾訴求化解情況，督促區、鎮兩級相關部門將責任放在心上、扛在肩上、落實到行動中，確保群眾信訪舉報件件有著落、事事有迴音，不斷提升群眾獲得感。
（淳化縣紀委監委）
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