如今，由阿里巴巴集團所引領的商業生態成爆炸性增長，從單一的開好淘寶店，到豐富的新零售、新金融、新制造、新技術、新能源的五新商業體系，“電商”也已不再侷限於“網店”的概念，變得愈發多樣。跨境消費、線上拍賣、新旅遊等新電商將線上消費場景劃分得更加垂直細化與精準。6月8日，淘寶大學正式發佈企業在線學習系統“淘寶大學雲課堂”，為樣本增多、方法豐富、方向多元的電商生態提供更多解決方案。
“爆炸式的電商生態對於學習提出了非常高的要求，課程的實施能力能不能趕上爆炸的速度，課程的方向能不能趕上爆炸的維度，是淘寶 大學需要解決的問題。” 阿里巴巴資深總監、淘寶大學業務負責人黃磊在發佈會上說到。
圖說： 淘寶大學業務負責人黃磊分享新淘大的新使命
傳統電商的學習需求不斷增長
淘寶大學 在傳統電商場景下，有著12年的課程和師資經驗。近年來，隨著電商生態的發展，玩法更加豐富多樣， 這對於商家來說無疑是一種挑戰。同時，大批新商家繼續湧入平臺，傳統電商行業商家對學習需求的體量不斷 擴大。在淘寶大學和淘寶共同成立的商家學院中，已有超過50萬的商家正在通過系統，在淘寶 大學線上平臺進行學習。
“我們所面臨的平臺玩法變了，在淘寶上刷著文章、看著直播也能賣貨了，除了淘寶，在優酷看連續劇、抖音上刷短視頻也能邊看邊買，一切對商家來講，很多時候就面臨著新的機遇，但是這樣的機遇如何抓住？”淘寶大學運營中心總監葉挺說。
圖說：淘寶大學運營總監葉挺現場解密淘寶大學雲課堂
對於平臺上更精準的細分類目，學習的訴求變得更加明確。 以服飾行業為例，淘寶大學和ifashion進行合作，通過系統打通線下課程；根據不同層級、不同發展階段、不同類型的商家設計了定向線上課程，致力打造精準特色商家圈子和多樣化成長體系。例如腰部賣家渴望瞭解精細化運營、數據化運營、內容營銷；頭部賣家則迫切需要學習財務稅務、股權、投融資、組織管理、人員管理等知識。 線上+線下的結合方式，精準解決了商家痛點。
新電商的賦能更加垂直細分
在 阿里巴巴引領的“新零售”浪潮下，湧現出了大批經驗豐富 的商家，淘寶大學把他們的經驗收入系統，復刻經驗，並通過系統賦能更多商家和企業。例如，天貓美家行業的大部分 商家，都擁有線上線下門店相結合的天然“新零售”屬性，除了對新零售內容的關注， 這類行業商家的公司員工相對較多，管理難度較大。為此，淘寶大學在雲課堂上推出“全域營銷、數據銀行、供應鏈變革 、智慧門店”等對口課程，供商家進行組織化學習。
圖說：天貓美家 裝修建材定製總經理宋廣斌分享新零售下的企業賦能
飛豬、阿里拍賣、 新零售等電商新場景的興起，標誌著越來越多的商業模式開始升級。淘寶大學通過與新場景 下的行業進行共創，一起研發課程、培養師資，快速拓展課程領域與專業度。例如，淘寶大學與以飛豬 為代表的新旅遊電商共建學院，挑選了61門在線課程，提供給包括四川航空在內的三家航司學習入學，學員總計完成課程2000多次，取得了可視化的成果。
圖說： 本次發佈會吸引了大批企業學員
從農村到國際 “授人以漁”不再受地理空間限制
從深入農村到走向國際，淘寶大學的觸達面積越來越廣。在扶貧攻堅戰中，淘寶大學深入到縣域的扶貧攻堅當中 ，在全國已經落地了17個培訓基地，開展了百餘場培訓；在國際化上，僅2017年，淘寶大學向包括泰國在內的全球7個國家輸出先進的中國商業經驗。但是，這仍然 無法滿足全球更多區域商家和企業向阿里巴巴學習經驗的訴求。淘寶大學通過學習上雲，打破了地理空間的限制，依靠系統展開廣泛覆蓋的技能培訓，授人以漁。
圖說：淘寶 大學雲課堂發佈會現場
不同行業的企業、商家，在組織成長和經營方面存在著一定差異性。淘寶大學雲課堂的正式發佈，使淘寶大學可基於線上， 依託系統的自動化和數據化，幫助各個領域和場景下的企業、商家都能學到針對性的內容，打造它們屬於自己的學習組織，實現真正的賦能升級。
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