因為國際油價跌至負值引發中行原油寶客戶虧到“倒賠”，不僅折損全部本金，還倒欠中行數倍本金的欠款。眾多原油寶客戶擔心，如果不全額賠付這些欠款，會在央行徵信系統留下不良記錄。4月26日，北京青年報記者瞭解到，目前各地虧損的原油寶投資人正在積極與當地中行溝通交涉，中行並沒有催繳他們的欠款。
今日有投資人對媒體表示，接到中行員工電話，對方稱總行決定暫時不追繳原油寶保證金欠款，也暫時不納入徵信。但目前中行官方並沒有正式對外發布這樣的決定。
北京時間4月21日凌晨，美國WTI05原油期貨合約在最後交易時段，價格一度暴跌至-40.32美元/桶，最終結算價報-37.63美元/桶。掛鉤該合約的中行原油寶產品以此價格為投資者平倉，導致多頭持倉客戶的本金
一夜歸零，還倒欠中行大筆保證金。
根據投資者自己曬出的成交記錄，不少人之前的持倉成本為每桶110元-190元，而中行公佈的結算價格為-266.12元。這意味著他們除了賠光自己的本金，還要倒欠本金的1.4-2.4倍左右的保證金。持有倉位越多的人虧損越多。一張網上流傳甚廣的截圖顯示，有客戶平倉損失高達920.7萬元，除去本金388.46萬元，倒欠中行532.24萬元。
4月22日，相關原油寶客戶收到中行短信。中行稱:“經我行審慎確認，美國時間4月20日，WT原油5月期貨合約CME官方結算價-37.63美元/桶為有效價格。根據客戶與我行簽署的《中國銀行股份有限公
司金融市場個人產品協議》，我行原油寶產品的美國原油合約已參考CME官方結算價進行軋差或移倉。請多頭持倉客戶根據平倉損益及時補足交割款。”眾多客戶對此結果不滿，認為原油寶產品設計存在很多缺陷，中行負有不可推卸的責任。他們積極向中行和有關監管部門進行投訴，絕大多數人都沒有補足保證金。
不過，第二天凌晨兩點半左右，中國銀行還是從相關投資者“原油寶”賬戶進行了扣款，保證金餘額不夠的客戶賬戶都被清零。當天，有客戶提供的中行客服對話截圖顯示,如保證金不足，如有持倉，需要在24小時內補充至100%，如無持倉，則視為欠款，銀行有權向人民銀行申請將欠款記錄納入徵信。
這幾天，這些“倒欠”中行的客戶一邊投訴交涉，一邊也忐忑不安，擔心自己會因欠中行錢在徵信記錄上留下“汙點”。從今日瞭解的情況看，他們可以暫時放下顧慮，不過有人也表示畢竟中行說的是“暫時”，還是不能徹底放下心來。
據北京青年報記者瞭解，這些原油寶客戶先後提出的訴求主要有四種：一是可以接受損失本金，但是希望中行免除全部“倒欠”款；二是希望中行按停止交易的4月20日晚上10點的報價結算，廢除現在-37.63美元的結算價；三是按照原合同約定，在保證金比例低於20%時要強制平倉，所以他們承受的最大虧損額應該就是本金的80%；四是認為中行的產品設計和運營有缺陷，沒有及時通知報價可以為負的關鍵信息，該合約交易應該無效，不僅應該免除所有倒欠款，中行還應返還全部本金。
據瞭解，目前投資者已經向中行和監管部門進行投訴，表達了自己的訴求。但是，中行方面尚沒有拿出最終解決方案。不過，4月24日，中行發表聲明稱，該行對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下，投資“原油寶”產品遭受損失深感不安，“我們一直在積極傾聽大家心聲和市場關切，全面審視產品設計、風險管控環節和流程，在法律框架下承擔應有責任，與客戶同舟共濟，盡最大努力維護客戶合法利益。”
面對中行的這一表態，部分原油寶投資者表示看到了希望，他們認為自己的訴求或多或少會得到滿足。
文/北京青年報記者 程婕