號稱3.4億人都在用的拼多多,最近被爆7.5元就可以購買一大罐原價888元的國際知名品牌奶粉。
銷量居然還是1000+。
而下面的商品評論也是清一色的“正品”“跟我在德國買的一樣”“寶寶很喜歡”。
真是呵呵了。
7.9元連一袋麵粉都買不到,買的奶粉能給孩子喝嗎?
有網友評論“7.9元連一罐三聚氰胺”都買不到。
拼多多奶粉截圖
拼多多創始人黃錚回應說這些奶粉是“臨期產品”,要知道在國外很多奶粉都是限購的,要等到過期簡直不可能,更不用說一下子1000+的商品數量了。
而且商品本身並沒有臨期產品的說明啊!
7月26日剛在美國上市的拼多多,這兩天的股價簡直就是過山車。
剛剛傳出暴漲的信息,立馬就被各種山寨新聞刷屏了,股價又開始嗖嗖地往下掉。
尤其是在創維和童話大王鄭淵潔揭露拼多多銷售的產品造假之後,拼多多假貨事件持續升級。
五環以內的消費者都知道拼多多假貨氾濫,那麼3.4億的消費者到底是怎麼被套路的?
鄭淵潔舉報拼多多
1.高返傭流量產品+高頻交易小商品的降級消費
拼多多最開始實行的高返傭流量產品為其吸引了大量的用戶。
這批用戶在看中返傭的同時,也會大量關注低價商品,越是低價越能吸引他們。
碰到低價商品需要社交互動時,他們就在微信體系內大量複製、擴散拼多多的鏈接,給拼多多吸引了第一批流量紅利。
從下圖我們可以看到,拼多多用戶客單價比京東和淘寶都要低好多。
年交易額近2000億+,大多是由低價品+高頻交易完成的。
2.五環外消費體系
“五環內外消費體系”的說法也源自於黃錚:我們的核心就是五環內的人理解不了,消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。
拼多多的確價廉,然而是否真的物美不好說。
但價廉這個關鍵詞抓住了“五環人消費體系”人群,這些人群對於品牌的要求並沒有那麼明確,反而對於價格極其敏感。
但如果商品的屬性既跟品牌相關,又是價格低廉品,那麼自然會吸引大量人群購買?
至於跟品牌如何“相關”,恐怕五環外消費體系的人大部分說不出什麼來。
拼多多小家電銷售部分數據
拼多多品牌數據
3.粉絲下沉至三四線城市
雖然拼多多冠名了國內頂級綜藝節目,但其粉絲群仍然處在三四線城市體系內。
40%多的四線及其以下城市,這個數據著實讓人吃驚。
在互聯網流量湧向廣大四線下城市的同時,拼多多也抓住了這個機會。
這些粉絲也完全符合拼多多“價廉”的定位。
而三四線城市30-39歲這一年齡階段的人群正是手中掌握閒餘資金又有心花費的人群。
這批人群消費頻繁,但相對金額比較低,與拼多多消費人群定位符合。
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4.全面退出自營業務
從2018年開始,拼多多處於多方面因素的考慮,全面退出自營業務。
拼多多本身也沒有自己的供應鏈平臺,這在一定程度上削減了拼多多的成本。
然而,自營正是品質的保障,如果沒有自營,如何談“性價比”?
2018年1月10日,阿里巴巴集團發佈旗下平臺《2017年知識產權保護年度打假報告》,阿里每年花費10億用於打假,導致其假貨商家紛紛轉移至拼多多。
拼多多號稱已經在致力於打假,黃錚甚至認為“山寨品”並不是假貨。
拼多多打假數據
但無論如何,消費升級是必然趨勢,一味的低價和高仿山寨終究不是討好消費者的長久之計。
截止發文,上海市工商局已經介入調查拼多多山寨產品,希望這次的拼多多能夠給廣大品牌商和消費者一個更好的說法。