日本商場十大“變態”細節,上熱搜引17萬人點贊!

要問到為什麼喜歡去日本買買買,每個人或許都會給出不同的理由。

除了能以最划算的價格,買到高質量的商品,還有很大一部分原因,是在日消費時,哪怕語言不通、時間緊迫,也能真切感受到溫暖的人性化體驗。



今天就來帶著大家一起雲遊日本商場,看看霓虹金究竟能把人性化服務做到什麼地步~

1各式各樣的手推車

我們在商場裡看到的手推車大都長這樣


小時候坐過隔板裡的應該都懂非常硌得慌,不舒服


但日本的商場提供超可愛的兒童專用推車!都是動漫主題很有童年路邊投幣搖搖車的感jio應該沒有哪個小朋友能招架得了吧


推車後面有掛鉤可以掛袋子

置物臺能放飲料一車多用


不僅僅是小朋友狗狗也有專門的寵物推車長這樣▼


在商場的入口處還能看到輪椅這是考慮到殘疾人和身體不便的人士而特別放置的


2“店員別煩我”

逛街的時候大家會不會特別討厭

不看眼色一直上前推銷的店員?

點名批評屈臣氏!



而在日本你可以要一張“S.E.E. Card”的徽章只要把它別在身上除非你主動詢問不然店員絕不會找你搭話


甚至還有更復雜的三色腕帶▼


不同顏色表示想要不同的服務

白色:我想快速買好東西

粉色:我想慢悠悠地自己逛逛看

綠色:我有時間,請來接待我吧

?可以,但沒必要


不過這樣的話店員好像也會輕鬆點終於不用再硬著頭皮搭話了...

3關愛殘障人士和孩子

日本商場裡的電梯通常有兩種位置的按鈕


高一點的普通人使用低一點的兒童和殘障人士也能按到


除此之外扶梯一般也會設成高低兩檔


櫃檯還有一個比正常高度低一點方便小朋友取餐的窗口


4超精緻的衛生間

在日本有這樣一個說法你去商場想找衛生間?聞著味兒去,最香的地方就是了


下面這些圖片都是日本商場的衛生間哦



甚至有的地方還配備足部按摩機和氧氣吧


小孩子也有專屬於他們的兒童洗手間整體設計可可愛愛




洗手池、便池都比較低還帶扶手方便小朋友們使用



還有換尿布的地方



最關鍵的是!在女士洗手間裡

還有專門特地開闢出來的“化妝室”透亮的化妝鏡一字排開簡直感覺自己是迪士尼的公主怪膨脹的




5有冷藏空能的儲物櫃

買了需要冷藏的食品後還想逛街也沒問題相當於一個“共享冰箱”


6雨天音樂提醒


在日本,如果外面下雨了商場會播放一段特別的音樂

提醒工作人員幫你套上透明的防雨袋這下不用擔心袋子被淋溼了



外面突然下雨沒帶傘?自動販賣機買一把就能應急


雨傘溼淋淋的怕弄溼衣服?給傘裹上一層塑料保護套就行


把傘掛在外面怕被人拿錯?可以鎖傘的“傘櫃”瞭解一下


在商場丟過無數把傘的本人表示我愛這個設計!!


7蛋糕“時刻表”

日本商城麵包店的通知板上會寫明各類甜點什麼時候能烤好顧客掐點來就行

再也不用眼巴巴地等著了


8寵物也能被照顧

日本商場裡有專門給小貓小狗洗腳和提供飲用水的地方畢竟他們也是顧客呀



專門開闢的狗狗和主人的共同休息區骨頭造型的栓狗樁也是可愛得沒誰了...


9消費者意見欄

顧客可以自由提意見表揚或批評都OK工作人員還會貼心地給出回覆


沒有鞭策,哪有進步!


10不花妝面罩

逛街嘛總是要畫個妝的

但試衣服的時候十個女生裡可能八個都遭遇過粉底被衣領蹭掉的尷尬...每次都是用手臂小心地擋開領口嘴也要抿得死死的



日本商場就會提前給你一個面罩

戴上後再也不怕妝會蹭到衣服上自由穿脫不是夢!



看了日本商場的這些細節,忍不住感嘆購物體驗也太棒了吧!

他們的服務對象不是簡單的男人、女人,而且還細分到嬰兒、小孩、殘疾人、動物...


國內商場近幾年環境是越來越好了,裝修的也愈發金碧輝煌,不過相比於島國真真切切體現在每一處的人性化,我們還是有很長一段路要走的。


#大家平時逛商場,有沒有什麼深刻印象的細節呢?#