項目章程是關於項目的範圍、目標和參與人員的聲明
項目管理章程作為參考文件,應概述以下三個要點:
項目的本質是什麼?項目的目標是什麼?計劃如何實現這些目標?提供對項目的共同理解。項目章程應向參與其中的每個人(從項目團隊到項目經理、干係人、項目發起人等)傳達其價值和/或存在原因。充當項目發起人、關鍵干係人和項目團隊之間的合同。通過註明參與各方的責任,確保每個人都清楚自己的職責是什麼。項目章程文件應該到怎樣的詳細程度?
項目章程是關於項目聲明的大致框架,不需要到過於細節的程度。章程關於項目的定義應該簡短,因為更詳細的定義有其他文件可供參考,如徵求建議書。
項目章程的關鍵之一是建立項目經理的授權。其他目的如下:
開展該項目的原因是什麼?註明這些原因,確保每個人都清楚他們在做什麼、為什麼做。項目的目標和約束是什麼?如果沒有明確的目標,項目將無的放矢。解決上述任何約束的方向是什麼?至少要概述如何處理項目約束。如果現在不主動考慮,後續將不得不進行補救。誰是主要干係人?識別干係人,並在某種意義上管理干係人的期望,始終至關重要。越早知道干係人是誰,就能越早與他們建立富有成效的關係。項目範圍是什麼?範圍是項目的邊界,例如項目開始日期和結束時間。列出項目範圍內的條目,以及已被識別的顯然屬於範圍外的條目。項目中的潛在風險是什麼?確定項目中可能出現的所有風險。之後,應在項目計劃中建立項目章程的用途是什麼?
管理一個項目需要很多文檔。在項目開始之前,就需要創建許多文檔,從項目計劃到項目預算等。所有這些文檔都詳細分析了在項目聲明中大致擬出的事項。那麼,為什麼又需要一個項目章程?
一方面是顆粒度的原因,項目章程不討論項目各個細節層面的安排。更一般的原因是,項目章程需要在其他所有文檔之前完成。以下是項目章程的兩個主要用途:
需要項目章程來授權項目。項目章程是向干係人銷售項目的文件,並大致定義了項目的投資回報。項目章程就像在電梯向顧客推銷產品,迅速、簡潔、高效的完成出售。項目章程是一份在項目的整個生命週期中一直引導和幫助項目團隊的文檔。無論是組織會議方面還是在範圍管理方面等,都需要參考項目章程。其他項目文件容易分散項目人員的注意力,而項目章程就像一個路線圖,引導正確方向。編寫項目章程的技巧
第 1 步:願景
編寫項目章程,從項目的願景開始。願景聲明不能含糊其辭,必須掌握項目的目的,為項目團隊定義最終目標。願景聲明需要進行分解,以達到清晰的程度:
目的。列出項目的三到五個目標,必須符合SMART原則:具體、可衡量、可實現、現實和有時限。範圍。通過描述項目的交付如何改變業務,來勾勒出項目的正式邊界。同時註明哪些內容與項目相關、哪些內容與項目無關,以便更好地控制項目。交付成果。描述項目任務要產生的每個可交付成果。交付成果是項目章程的落腳點,只有清楚定義所有交付成果,項目才具備繼續進展的條件。第 2 步:組織
構建項目章程的結構時,需要確定四個要素。通過列出以下內容來完成:
第 3 步:實施
有一個願景,並組織了項目的各個要素。現在,必須制定一個計劃來實施。分為四個部分:
計劃。如果要實施,則需要實施計劃。這是一種通過列出項目生命週期的階段、活動和時間框架來為客戶和干係人營造信心的方法。甘特圖是項目的傳統規劃工具實現了任務和完成期限的可視化。第 4 步:風險、問題和預算
完整的章程,必須收集可能破壞項目的潛在風險和問題。這包括與項目相關的假設和約束。
風險是項目中可能發生或可能不會發生的潛在問題。風險並不總是負面的,因為存在積極風險,也應該為此做好準備。
問題就是項目中已經發生的問題。基本上,風險是未來時態,問題是當前時態,在創建項目章程時,必須為所有可能性做好準備。
最後,通過上述所有信息,可以粗略地計算出在允許的時間內交付項目的成本。
以上步驟基本完成了項目章程編制,一旦項目章程被批准和簽署,項目即可開始了。