所有管理者都需要碰到員工一上崗就能獨當一面,從一就職就能夠對自己心悅誠服,在一開始工作後就能夠熱情洋溢的為企業奉獻,或為部門團隊目標而奉獻。但是這樣的員工不是自然產生的,更多的還需要企業管理者對其悉心培養。
例如你想讓員工獨當一面,那麼就應該給予他應有的權力與信任,如果你希望他能夠對自己心悅誠服,那麼就應該表現自己的能力,幫助他解決碰到的難題與問題。
而在這其中,你需要調動自己所有的技能,包括人際技能、管理技能、業務技能,去贏得員工的尊重和信任。這些尊重和信任是脫離於你的職位的,它屬於你個人,而不屬於你的職位。
所以,想要很好的管理員工,那麼就需要努力成長自己。
日本著名企業家松下幸之助總結自己一生的管理實踐,提出了管理員工的16點技巧:
1、讓每個人都瞭解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現;
2、給予獎賞,但獎賞要與成就相當;
3、如有某種改變,應事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
4、讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;
5、信任員工,才能贏得他們的忠誠信任;
6、實地接觸員工,瞭解他們的愛好、習慣和敏感的事物,對他們的認知程度就是你管理員工資本;
7、多聆聽下屬的建議,也許他們也有令人眼前一亮的好主意;
8、儘可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被矇在鼓裡,所有人都具有知情權;
9、解釋“為什麼”要做某事,員工會把事情做得更好;
10、萬一你犯了錯誤,立刻承認,並且表示歉意,如果你推卸責任,責怪旁人,別人一定會更加瞧不起你;
11、告知員工他所擔負職務的重要性,會讓他們更有安全感與使命感;
12、提出建設性的批評,批評要有理由,並找出批評的方法,會比直接的批評更管用;
13、言行一致,不要讓員工弄不清到底應該做什麼;
14、把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲,這樣能使他們發揮更大的潛力;
15、盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;
16、制定長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步。
所以你希望擁有什麼樣的員工,你就應該用什麼樣的方法和心態去培養他,而不是等他散漫的成長。