走職場江湖,有的人走了很多彎路,蹚過泥、踩過坑,也吃了不少苦頭;但有的人卻能夠輝煌閃耀,事事順利,在職場八面玲瓏。
在你被上司批評工作沒做好時,被同事擠兌排斥時,努力做事卻還是得不到領導重視時,是不是總會有這樣的想法:什麼時候,我才能深諳職場江湖之道,混成職場大牛呢?
小瑞君總結了幾點職場生存套路,小夥伴們可以瞭解一下!
1
千萬不要個人情緒化
有些人在職場上總是會把喜怒哀樂寫在臉上,一言不合就翻臉、情緒不好就耍小脾氣、被批評了就哭鼻子。
這樣的情緒發洩在個人看來或許是釋放了怨氣,殊不知你的形象在領導心目中早已一落千丈。
連自己的負面情緒都管理不好,怎麼管理好自己的工作?一個有著不成熟表現的人,是絕不會被領導上級提拔重用的。
因此要想樹立自己成熟、穩重和值得信賴的個人形象,就要從避免職場個人情緒化開始。
2
學會提問與溝通
提問通常可以大幅降低雙方的溝通成本,甚至一個好的提問,還會成為決策的一部分。問對問題,不僅能夠幫助雙方儘快進入正題,還會幫助自己拓展思路。
當你思路堵塞時,可以問自己這樣幾個問題,也許就會豁然開朗:
第一,這件事情可以做到最好的結果是怎樣的?(描述呈現的結果,包括定性和定量兩部分)
第二,怎麼做才能達到這個結果?(既包括自己要親自採取的行動,也包括你需要的外部資源和支持)
第三,衡量能達到最好結果的指標是什麼?(定性或定量)
4
事後及時覆盤總結
只有及時覆盤總結,找出自己的不足進行改善,才能不斷打破已有的成績,個人的能力才會不斷提升。
那麼,如何進行復盤總結呢?具體步驟是:
第一,回顧目標並對照結果。行動之前定下這項任務要實現的目標,事後比照實際發生的結果和當初設立目標的之間存在的差距。
第二,分析原因。不管實際結果低於還是高於目標,都要分析一下具體原因。如果低於目標,需要回想自己沒有做好導致疏漏的地方,以及可以採取哪些解決措施;下次如何避免發生類似問題或疏漏;是否有其他方法能做的更好。
第三,制定計劃。根據上述對比和原因分析,制定更加全面和完善的計劃,以實現更高的目標,達到更好的效果。
5
學會審時度勢
很多公司的組織架構調整是“一年一小動,三年一大動”。聰明的人對此會保持一定的“政治敏感度”,洞察變動背後原因。
比如什麼人升職或降職了,成立了什麼新的部門,有了什麼新的方向等。
瞭解這些的目的當然是為了更好地規劃自己的下一步。如果選擇留下,就要跟上公司的方向節奏,不能在背後抱怨公司的變動和改革。
如果覺得這裡已經不適合自己了,就大方的選擇離開吧。
6
樹立專業的職業形象
職場畢竟是工作場所,天天說生活瑣事辦公室八卦,大家對你的印象就只會停留在沒有志向、沒有追求的階段。
因為你幾乎不談工作,工作績效自然差強人意,加薪和升職這等好事又怎能輪得上你呢?
反之,多和同事討論工作、學習,提高效率和工作質量,就會給人留下勤奮好學、努力工作的好印象和口碑,對個人的發展非常有利。
7
“溫和而堅定”地拒絕別人
在工作中,當你想拒絕別人時,要學會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。溫和是指語氣以及情緒上要委婉和溫柔,不要嚴詞拒絕,即使是炮彈,也應該裹上糖衣。
而堅定是指,既然你已決定拒絕請求,即便對方再死纏爛打甚至威逼利誘,也要堅持自己的決定。
溫和而堅定地拒絕,可以先表達自己內心願意幫忙的初衷;然後委婉表達自己的困難處境所以愛莫能助,從而致歉;最後幫助對方想出替代方案或更好建議。
需要注意的是在拒絕時的說話技巧。可以將此事的利弊表述清楚,圓潤的表達對此事的看法。
整個過程注意保持傾聽,不要讓對方覺得你心不在焉、漠不關心,讓對方瞭解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕後的尷尬與影響。
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文章來源:瑞仕登獵頭公眾號