魯網4月27日訊(記者 孫曉文 通訊員 楊楠)
本次大調查的對象為全市範圍內的熱用戶,採用熱線受理、問卷調查和電話訪問三種形式。調查的內容主要是徵求市民群眾有關供熱質量、供熱溫度以及供熱行業管理、服務等12個方面的意見建議。市民群眾可通過撥打城市管理12319熱線反映問題,也可以登錄市城市管理局網站或直接輸入網址:http://csglj.qingdao.gov.cn/n28356056/grwjdc.html進行問卷回覆。同時,近期青島市城市管理局也將通過12319熱線按照5‰比例對廣大熱用戶進行電話抽訪。
居民朋友們:
您們好!供熱問題是冬季廣大居民朋友們關注的熱點,為了更好的滿足群眾需求,進一步提高工作的針對性和實效性,現對供熱質量、供熱服務等問題進行問卷調查。請您根據實際情況填寫,您的回答將為我們的工作提供很大的幫助。涉及您個人信息我們將嚴格保密,請放心。
感謝您的參與,也感謝您一直以來對青島市供熱工作的關心和支持。
先生/女士:
1.請問您家所屬供熱單位是 (熱力公司名稱)
2.請問您家參加集中供熱時間是 (年)
3.請問您家供熱方式是:□串聯 □分戶 □不瞭解
4.請問您家供熱是否採用計量收費:□是 □否
5.請問在剛剛結束的供熱季您家室內溫度是多少度?
A: 22℃以上; B: 20-22℃; C:18-20℃之間;
D:16-18℃之間; E: 低於16℃
6.請問您家中供暖設施已使用多長時間?
A: 1-5年;B: 5-10年; C:10-15年; D:15年以上;E:不瞭解
7.請問您對目前家中供熱效果是否滿意?
A:滿意; B:一般; C:不滿意;
如不滿意,請簡要描述:
8.請問您認為室內最佳溫度應該是多少度?
A:18-20℃; B:20-22℃; C:23℃以上; D:其他
9.請問您對你所屬的供熱企業服務感覺如何?
A:滿意; B:一般; C:不滿意; D:不瞭解
如不滿意,請簡要描述:
10.請問您對目前的供熱時間及供熱價格有什麼意見建議?
11.請問您對供熱企業有什麼意見建議:
12. 請問您對青島市供熱管理工作有什麼意見建議:
(如有需要解決的供熱問題,請您留下具體地址及聯繫方式,以方便我們為您提供服務)。