花1080元剪頭髮,被同事嘲笑像“老太婆”?女子:上班都要躲著人

花1080元剪頭髮,被同事嘲笑像“老太婆”?女子:上班都要躲著人

導讀:不管是男生還是女生,都想擁有完美的髮型,所以理髮的時候,大家一定要跟理髮師說清楚自己想要什麼樣的髮型,而理髮師也要盡力為顧客提供優質的服務,不要一直推銷顧客辦卡,卻忽視了服務質量。

一位小護士花1080元剪髮,沒想到弄好了髮型之後卻被同事嘲笑像老太婆一樣,經理說,不滿意可以重新剪,那麼這件事最後又是如何解決的呢?讓我們一起來看看吧。

花1080元剪了頭髮後,被同事嘲笑像老太婆

小張是一個年輕的姑娘,是某家醫院的實習護士,她對自己的外貌比較在意,前不久,她在某家理髮店選了一個680元的套餐,後來理髮的經理說小張的頭髮有些軟,讓小張再加400元,做一個1080元的造型,可是做完了頭髮後,小張卻對效果非常不滿意。

小張的頭髮被剪得特別短,她認為髮型根本就沒有做好,後腦勺還有一處很不平整,就像鳥的尾巴一樣,現在小張上班的時候都要躲著人,因為同事經常嘲笑她,這個髮型好像老太婆。

隨後小張找了媒體曝光此事,記者和小張一起來到了這家理髮店,給小張理髮的董經理接待了記者和小張,他說,如果小張對髮型不滿意的話,當時就可以提出來,自己可以幫助小張重新剪一個髮型,但是現在好幾天過去了,小張卻突然提出對髮型不滿意。

而小張卻表示,頭髮已經剪成了這個樣子,不想再讓董經理給自己剪頭髮,另外小張還提出,就連到銀行去辦卡都是免費的,可是店裡卻收了50元的工本費,董經理表示,美髮店又不是國企,沒有義務贈送。

市場監管所工作人員幫助協商

記者看到這家店鋪上面的牌匾是秀典納,而下面的牌匾是印尚,小張辦的會員卡上寫著秀典納,記者把此事反映給市場管理局,工作人員上門調查情況,當時店長楊某也在店裡,他解釋說,是秀典納收購了印尚。

小張當場跟工作人員說了整個事情的經過,並且還說了工本費的事,隨後楊店長表示,可以不收工本費,但是錢已經打到了公司的賬戶上,按照流程,退款需要一個月左右,小張覺得時間太久,楊店長後來又說,儘量幫助小張協商,一個星期內將錢退還。

在這之後,市場監管所的工作人員讓小張填寫了一張表格,並且對小張說,如果到時候對方沒有退錢的話,他們還會進行進一步的調節。希望理髮店能夠履行承諾,儘快解決這件事。

大家都很在意自己的外在形象,更希望能有漂亮的髮型,所以很多人願意花高價理一個滿意的髮型,希望美髮店能提升自己的服務質量,不要一味推銷顧客辦卡,提升服務才能有更好的口碑和信譽,吸引更多的顧客。你認為,一個星期之後,小張能順利拿到退款嗎?歡迎留言討論。