為抓好疫情防控和復工復產，貫徹落實市委市政府“幫企不漏企、企企見幹部”深化“三服務”專項行動，建德市城管局作為組團服務新安江街道的牽頭單位，發揮組團單位職能優勢，組織精幹力量，為新安江街道和指定企業落細落實“三服務”舉措，出真招，求實效，全力打好疫情防控阻擊戰和經濟發展攻堅戰。累計走訪企業35家次，收集問題31個,解決問題20個。
當好組團服務“領頭雁”
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牽頭組團，統籌安排。結合城管局、政法委、衛健局、消防大隊四家組團服務新安江街道單位職能優勢，市城管局審時度勢，統籌安排，科學制定了階段性和全年性的組團服務工作任務，為新安江街道辦事處打好“兩戰”提供堅強保障。
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全面幫企，助工促產。對新安江街道範圍內149家“規上、限上企業”實行“一對一”服務，已分批次進行走訪，督促、指導企業強化疫情防控措施，建立返崗人員花名冊，瞭解企業面臨的開工難、返工難、招工難、資金難、物流難等實際問題。下一步，組團單位將分工分區，再落實100家至200家企業走訪任務，將問題彙總梳理並及時協調解決。此外，隨著全市企業和沿街店鋪陸續復工復產，城管審批窗口推出“代辦專員”服務，針對有需求的單位進行現場辦理，如果現場辦理資料不全的，由轄區中隊“代辦專員”直接微信將相關資料拍照發送至審批窗口，截至目前，共受理現場辦件12件，網辦1件，接待諮詢15件。
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切實助企，解決難題。城管局局長方新衛在調研走訪浙江盈翔包裝有限公司過程中，瞭解到企業在去年投入較大資金購置了紙箱紙板包裝現代化的生產線，符合當前我市提倡的工業技改與機器換人的導向，當日即帶領該企業服務專員金淘專程赴市經信局就有關機器換人扶持、獎勵政策進行諮詢和對接，為企業謀求最大化的政策紅利，經對接，確定生產線符合申報要求，目前正在組建實施申報，預計最高可獲政府補助75萬元。在走訪浙江盈翔包裝有限公司後瞭解到其存在融資需求，技改補助未能及時到位，方新衛幫助積極協調，市農商行第二天就對其授信2500萬元。
當好一線駐企“店小二”
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領導帶隊，高效幫扶。在全市動員會後第二天，市城管局黨組書記、局長方新衛親自帶領城管局5位服務企業專員走訪通用木業、恆大混凝土等5家企業，全面、細緻瞭解服務對象復工復產的疫情防控工作和發展難題。方新衛要求服務專員要發揮雷厲風行的作風，集中精力，駐紮企業，當好防疫督導員、政策宣傳員、紓困服務員、信息調研員、政府招商員，全力以赴幫助企業渡過難關，精準幫扶企業復工復產。
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駐企一線，精準幫扶。駐企服務專員下沉至企業一線，通過每日走訪，動態掌握企業復業難題，疏通復工障礙。對復工企業存在的防疫物資缺乏、流動資金短缺、原材料運輸難等問題，“點對點溝通”，結合企業主意見和組團包乾實際情況，量身定製解決之策。企業服務員
企業服務員王蓉蓉投身企業生產一線，根據現有訂單和現有原材料，幫助企業合理安排生產線，統籌工序，最大程度減少原材料緊缺對產品生產效能的影響。
企業服務員陳立所在家紡廠由於疫情交通受阻，缺少復工原材料，陳立多方聯繫，終於聯繫到紹興一家紡織廠提供面料，解決了企業的復工難問題。企業服務員宋建龍幫助指導公司財務人員辦理“臨時性降低醫保費率”事項。企業服務員周捷積極幫助所在企業聯繫專車接送外省未及時返崗工人。