03.04 濱州市司法局窗口迎來全市政務服務考評“開門紅”

中國山東網-感知山東3月4日訊 (記者 李巖紅 通訊員 韓英選 宋曉博) 2月21日,濱州市政務服務中心發出1月份考核情況通報,市司法局窗口取得108.7分的好成績,名列市政務服務中心57個窗口第一名,榮獲“紅旗窗口”榮譽稱號。

2019年以來,濱州市司法局公共法律服務窗口始終堅持以“便民、高效、廉潔、規範”為宗旨,牢固樹立“以人民為中心”的服務理念,緊緊圍繞市局黨組“不忘司法為民初心,牢記公平正義使命”的公共法律服務工作部署,認真貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室下發的《關於進一步優化營商環境深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案》的通知和有關法律、法規、政策。窗口全體工作人員嚴格遵守市政務服務中心各項規章制度,積極推進“一次辦好”工作流程。對前臺值班人員實行AB角管理,防止空崗脫崗,確保工作人員堅守崗位。按照“素質高、服務好”的標準,工作人員統一身著工裝、佩戴工牌,熱情周到服務群眾,受到辦事群眾和市政務服務中心的一致好評。2020年1月,各類公共法律服務業務量顯著增長,辦理公證事項64件,法律援助案件91件,通過“12348”公共法律服務熱線解答群眾來電950人次,接待群眾來訪210人次,較好的完成了窗口的各項工作任務。

市司法局公共法律服務窗口全體工作人員將以此為契機,以爭創一流服務窗口為目標,強化紀律,規範行為,落實責任,提高效率,提升質量,努力為人民群眾提供優質高效的公共法律服務。