幾乎所有的企業都想知道，怎樣才能激發組織的整體創造力。杜安·佈雷（Duane Bray）是知名設計公司IDEO的全球人才主管，他在谷歌博客寫文章說，組織沒有實現創新，有兩個普遍的原因，一是領導層沒有做出表率，說清楚怎麼做才能創新；二是公司太守舊，阻礙了新想法的出現。在文章中，佈雷從他過去的經驗中，總結了幫助企業實現創新的五個步驟。
第一，在鼓勵新想法的同時，也要願意做出改變。佈雷舉例說，有一位在電視臺工作的員工，提出了一個新的節目形式，雖然公司讓她說了這個新想法，但是高層對這個想法沒興趣，也不想做出改變。後來，她跳槽到另一家公司，這家公司有一種包容的文化，員工不僅可以表達新想法，公司也會給新想法提供支持。因此，如果想要創新，領導者就要先接納新想法，並且願意做出改變。
第二，要告訴員工，什麼時候採用發散思維，什麼時候採用集中思維。集中思維指的是，通過現有的答案，迅速找到解決辦法，但這種思維沒辦法帶來新想法。而發散思維則要打破限制，探索所有的可能性，而不是直奔解決方案。這兩種思維方式在工作中可能都會用到，比如，確定品牌戰略時，可能需要集中思維；開發新產品時，可能需要開放思維。所以，領導者最好提前告訴員工需要哪種思維方式，究竟是打算創造新想法，還是快速解決問題。
第三，獎勵要和組織目標掛鉤。佈雷說，曾經有一家企業告訴員工，不要怕失敗，要敢於合作和創新。但這家企業在統計績效時，只看員工有沒有完成任務，而不看是否有合作與創新。這時候員工在工作的時候，就完全忽視了企業提出的創新目標。所以，如果企業正在建立創新文化，要看一下相關的獎勵制度是否跟上了。
第四，在“定方向”和“放權”之間保持平衡。來自領導層自上而下的指令，對設定願景和組織的優先事項有幫助，但這樣做也常常剝奪了員工的自主權。創新文化需要放權給員工，並且讓員工在行動的時候有安全感。比如，軟件公司37Signals就有一個“抵制會議日”，在這一天鼓勵員工提出新想法。
第五，少說話，多做事。如果領導者沒有給員工提供實際的支持，創新就只是一句口號。想讓創新的價值觀落地，就要鼓勵員工行動起來。
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