俗話說,禍從口出,不論在職場還是在生活中,同一件事情明明可以有更好的說法去解決,我們卻偏偏選擇了最笨的方法!
那麼當我們身在職場,有哪些必學的說話技巧呢?
不要說“但是”,而要說“而且”
不要說“老實說”
不要說“首先”,而要說“已經”
不要說“僅僅”
不要說“錯”,而要說“不對”
不要說“本來......”
不要說“幾點左右”而要說“幾點整”
婉約傳遞壞消息
巧妙回應上司
表現出團隊精神句型:
說服同事幫忙句型:
巧妙閃避不知道的事情
智退性騷擾句型
不著痕跡的減輕工作量句型
恰如其分的討好句型
承認疏失句型
面對批評冷靜回應
良好的思維習慣是成功的重要因素——迅捷思維導圖
1、思維導圖因為與大腦發散性思維關係緊密,最主要的作用是可以改善人類的記憶與發散思維。
2、對於抽象思維能力較差的學生,思維導圖獨特的“圖像記憶”,幫助學生更容易記住知識。
3、可應用的範圍十分廣泛,曾有國外博客做過調查,總結了思維導圖常用的10大領域:待辦事宜、準備演示、做筆記、問題解決、項目計劃、做決定、知識管理、項目管理、個人思考和寫作。