3月1日下午，上海舉行新聞發佈會，邀請市衛生健康委新聞發言人鄭錦，交大醫學院附屬瑞金醫院院長寧光，市政府辦公廳副主任、市大數據中心主任朱宗堯，市通信管理局副局長王天廣介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。上海市政府新聞辦主任、市政府新聞發言人徐威主持新聞發佈會。
發佈會上，市政府辦公廳副主任、市大數據中心主任朱宗堯指出，疫情發生以來，根據市委、市政府的部署，市大數據中心充分發揮信息化技術優勢和與市民企業密切聯繫渠道優勢，聚焦“一網”、“一頁”、“一碼”建設，重在功能集成、服務統籌，運用大數據提供精準服務，助力疫情防控。
一、“一網”通辦，提升“不見面辦理”比例
根據本市《關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間積極優化“一網通辦”政務服務辦理工作的指導意見》，我們積極引導市民企業通過“一網通辦”辦理相關政務服務事項，大力推行網上辦、掌上辦。鼓勵各區、各部門創新審批方式，探索“遠程辦”“應急辦”“承諾辦”“延後辦”“快遞辦”等形式，開展“不見面辦理”“零接觸服務”。如市場監管、公安等領域，通過遠程身份核驗代替現場確認身份，通過網絡評審、視頻會議評審、函件評審代替現場評審；
如市藥品監管局通過建立應急審批小組，簡化申請資料，實施審批“四同步”（在企業提交資料的同時，同步推進檢驗檢測、技術審評、體系核查和生產許可工作），批准醫用外科口罩、一次性防護服、碘伏棉籤和酒精棉籤生產企業5家，均在4天內完成審批發證（原需74日，其中技術審評現場檢查需60日）。2月10日復工以來，“一網通辦”平臺辦件總量達到89.78萬件，“不見面辦理”比例達到53.28%。
二、“一頁”主動精準，升級惠企利民服務
一是開設“一網通辦”新冠肺炎防控專欄。接入來滬人員健康登記、確診患者涉及區域及場所查詢、發熱門診醫療機構查詢等32個服務事項，高速優化迭代，提升服務體驗。目前，專欄訪問次數超過4629萬。二是依託“一網通辦”總門戶、“隨申辦”移動端多渠道聯動，加強政策服務能力。通過市民主頁和企業專屬網頁賦能，將各類疫情防控政策精準、及時推送給市民企業。目前，已向1456萬“一網通辦”註冊用戶（包含202萬企業用戶）主動推送政策、公告及服務，為14萬家符合條件的企業精準推送稅務優惠政策。三是圍繞“上海28條”，依託企業專屬網頁，開設“企業防疫戰”專題，上線“企業防控看板”，以可視化、動態化的總覽界面，提供本企業風險人員、近期返滬人員、持有重點地區身份證員工、持有重點地區身份證且近期返滬員工等人員數據，目前，已為5萬家企業提供“企業防控看板”服務。
三、“一碼”通行無憂，大數據賦能“碼”上便利
2月17日，市大數據中心在“隨申辦”APP、“隨申辦”微信及支付寶小程序同步推出“隨申碼·健康”服務，目前服務能力覆蓋在上海所有人士，總訪問量超4716萬次。同時，不斷拓展豐富“隨申碼·健康”應用場景，助力疫情防控期間企業復工復產和社會防控。
一是服務街道社區。快速識別重點地區回滬人員，有效支撐社區第一時間落實重點地區回滬人員居家隔離等各項措施。
二是支撐復產復工復市。園區、商戶通過運用“隨申碼·健康”助力入駐企業復工以及往來客戶的疫情防控，提高防控管理效率和精度。
三是支撐線下政務服務。
自2月24日起，本市近1500家線下政務服務大廳已全面啟用“隨申碼·健康”服務，“綠碼”通行，有效提升線下辦事秩序與安全。