咔咔快訊做對的三件事:內容、用戶和裂變

移動互聯網的下一個風口在哪?答案是下沉到三四五線。移動內容客戶端這個戰局看似穩定的領域,因為黑馬咔咔快訊的浮出水面,變得更加熱鬧。

在資訊類產品的競爭中,大家都太看重一二線城市的用戶了,不過事實證明,這個戰場上並非“得一二線者得天下”。從三四線甚至更小的城市中,殺出了一匹成色十足的黑馬——咔咔快訊,帶著“月活用戶增長超500%”、“新聞app排名殺入前五”、“估值超16億美元”等光環亮相,加入戰場。

從創立至今,咔咔快訊只用了不到2年的時間,已經收穫了超過7000萬的註冊用戶,日活躍用戶超過了1000萬。咔咔快訊是如何從資訊包圍圈裡找到突破口,它究竟有什麼“秘密武器”?

一、準確的內容定位:主打輕閱讀和和泛娛樂內容

“內容為王”這句話永遠不會過時。一款產品想要在資訊產品激烈的競爭中脫穎而出,並且能夠持續生長,一定不是靠表面功夫,找準差異化的內容定位,形成自己的品牌特色,才是根本。咔咔快訊對外稱,其主打輕閱讀和泛娛樂內容,目標瞄準了移動資訊在用戶和內容上的新藍海。從以下數據不難看出,咔咔快訊找準了靶心。

先不去評價各類型的內容孰優孰劣,從效果來看,咔咔快訊的內容定位顯然是成功的。第三方機構獵豹大數據的統計數據顯示,2017年度中國APP排行榜中,咔咔快訊在全網APP中排名第41,在資訊類產品中僅次於騰訊與今日頭條,排名第三,超過了多數傳統新聞APP。

此外,易觀千帆的數據顯示,在2017年12月新聞資訊類TOP25的榜單中,咔咔快訊的月活躍用戶規模環比增幅高達570%。

只看數據的話,這匹黑馬的爆發力可謂驚人,但更讓人佩服的是,我們看到咔咔快訊的時候,咔咔快訊已經看到了未來。

在資訊爆炸的移動互聯網時代,持續、穩定並且有特色的高質量內容才能從碎片化時間中抓住讀者的注意力。而對於咔咔快訊而言,最大的特色和優勢就是泛娛樂內容。

經過七年的發展,從影視、遊戲、音樂、文學,到動漫、直播,每個垂直領域變得越來越精細化,每個細分市場也在競爭中逐步成熟。相對來說,泛娛樂資訊內容,這一塊市場很容易被忽視。咔咔快訊在做的,便是默默地探索更高質量、更有價值的泛娛樂內容。

找準了內容方向,也要玩得轉,否則就是搬石頭砸自己腳。咔咔快訊當然也很清楚這一點,在建立起一支數百人的內容團隊後,嚴格對原創內容進行把關,力求穩定、高質量地為用戶提供閱讀內容。

對於打造“泛娛樂”這艘航母,咔咔快訊的掌舵者在接受採訪時表示:“咔咔快訊以用戶體系為核心,以泛娛樂為主體內容,通過創新特色的產品體驗,培養用戶的使用習慣。我們希望通過咔咔快訊平臺,向更多的用戶提供更好的內容消費體驗。”

咔咔快訊今年將會發力內容體系。目前咔咔快訊APP上的內容主要來自入駐其平臺的專業媒體和大量自媒體創作、上傳。

二、創新的模式體驗:多維一體式的裂變+尊重用戶

好的內容能吸引用戶,但想要留住用戶還需要有行之有效的產品模式和運營方法。

在模式上的創新是咔咔快訊在短時間內爆發的另一個“秘密武器”,通過社交關係鏈的推動,咔咔快訊找到了一條高效觸達傳統互聯網推廣模式下無法覆蓋到的海量用戶群體。這部分用戶主要分佈在下沉市場,即三線及以下城市。有人戲稱,咔咔快訊勢頭猛進再次驗證了“農村包圍城市”的偉大戰略。

互聯網創業,在找準需求之後,如何低成本、快速獲取用戶,驗證產品模式後迅速規模化複製起量,建立行業高門檻,是所有創業者和投資人最為熟悉的慣常思路。能按照這個路徑一氣呵成的創業公司,往往都能獲得高速發展。最開始,圍觀者可能都看不懂、甚至質疑其價值,正如曾經的阿里巴巴,馬雲在創業初期的狀態,但等大家看懂的時候,前者已經望塵莫及。

在移動互聯網,特別是社交網絡逐漸下沉、覆蓋到廣大三線及以下城市的大背景下,咔咔快訊敏銳地抓住了這個機會。避開一二線巨頭的競爭,咔咔快訊專注在三線及以下城市,找到了一條更適合自己的路。

咔咔快訊在產品端建立起了一套完善的任務機制和用戶激勵體系,簡單、直接地通過微信群、朋友圈等就能邀請好友,獲得獎勵。這種分享的策略有利於推動用戶自發傳播,用戶在養成閱讀習慣後不依賴金幣激勵,而是迴歸到對推薦內容本身的關注。

通過“給用戶發福利”的方法激發第一批核心用戶的參與感和分享欲,藉助騰訊在社交網絡的支持,咔咔快訊的覆蓋量和觸達率實現了裂變式增長。

從更深的層次來看,社交關係鏈+AI算法+用戶激勵體系多維一體的模式才是咔咔快訊區別於其他追隨者,一路領跑的強勁“發動機”。這種創新模式已經形成了較為穩定的循環,造就了咔咔快訊和用戶的雙贏局面。

咔咔快訊通過較低的成本高效獲取大量用戶,為他們提供高質量的內容;而用戶也可以在滿足閱讀資訊的功能需求外,獲得一定的激勵,得到更高的滿足感。換句話說就是“用戶不在僅僅是被消費,而是獲得更多的尊重。”

三、精準的目標用戶:抓住三四線城市人群深挖

用戶是內容資訊平臺最直接的受眾,他們的需求和偏好是影響平臺長遠發展的重要因素。精準定位到目標用戶,是用戶數量原始累積的最重要一步。

隨著“內容”的價值被廣泛挖掘後,在一線二線城市的用戶群體獲取信息的渠道越來越廣,然而三線以下城市獲取信息的渠道仍然比較傳統,與一線二線城市的用戶群體之間有了斷層,這裡面存在著巨大的市場空間。

高質量的資訊服務不應該是一二線城市用戶的專屬特權。在移動互聯網成為普惠服務的大背景下,三四線及以下城市的老百姓也應該擁有更好的閱讀體驗,他們對於獲得適合自己、喜聞樂見的資訊也有強烈的需求。這部分人群的剛需正好被咔咔快訊所滿足。

三四線城市及以下用戶,這個群體佔據了中國移動互聯網人口一半以上,且移動互聯網滲透率還在快速增長,但尚未被充分服務。咔咔快訊對用戶有足夠的尊重,通過提供輕鬆的、娛樂化的內容,與這個用戶群體產生共鳴,來抓住這個以往被忽視的市場。

如果說內容本身是有多重價值,那麼用戶在閱讀的同時收穫輕鬆愉悅的心情,也是內容價值之一。相對於一二線城市,三四線及以下城市的用戶有著自己的特點,在生活和工作上的節奏相對緩和,時間並未被碎片化如此撕裂,他們有相對充足的閱讀時間來滿足精神生活的需求。

滿足用戶需求,在咔咔快訊看來異常重要。咔咔快訊技術團隊的核心成員大多來自BAT等知名互聯網企業,擁有多名海外背景的算法專家,保證了內容的精準,用戶的滿意度大幅提高。

正是基於對用戶時間價值的尊重,咔咔快訊推出了閱讀激勵機制,通過對閱讀時長和深度的判斷,為擁有良好閱讀習慣的用戶送上閱讀獎勵,鼓勵用戶培養閱讀習慣,讓閱讀變得更有價值。

從目前來看,國內移動互聯網的覆蓋量已經不低,但眾多新興的互聯網產品和服務對於下沉市場的滲透率並不高。資訊閱讀是其中比較基礎但不可或缺的一種需求,隨著社會生產效率的提高和人們收入水平的提升,下沉市場的用戶規模和購買力都極為可觀,在未來仍擁有巨大的市場空間和潛力。

資訊戰局進入下半場,作為黑馬角色入場的咔咔快訊,無疑將面臨更多挑戰。這場持久戰最終的走勢如何?咔咔快訊還會給市場帶來怎樣的驚喜?我們拭目以待。