據英國金融時報援引知情人士消息稱,
此次裁員人數相當於BT員工總數106400人(截至2017年3月數字)的約6%。不過,一年前BT已經宣佈了約4000人的裁員計劃。BT的員工數近年來迅速增加,2015年3月當時其員工數僅為88500人。該公司在2016年初以125億英鎊收購了英國最大的移動運營商EE。
但是BT去年在經歷了意大利全球服務部門財務醜聞後,被迫降低了其財務目標。BT將其較差的前景預期歸罪於部分公共部門和企業市場的不利條件。
BT在寬帶市場同樣遇到了新挑戰,其批發客戶沃達豐英國公司轉向依靠CityFibre為其建設一張高速全光纖網絡,從而將直接向BT和Virgin Media的寬帶服務發起挑戰。