浦發信用卡雙節主題活動進行時:讓用戶收穫感與互動感俱足

假日期間出來冒個泡。是因為我參加了浦發銀行信用卡自9月23日起開始推出中秋國慶雙節系列主題活動。目前活動正在火熱進行中,現在上車來得及!

整體來看,浦發信用卡的本次雙節活動分成三個階段:節前“天天領好禮”,節中“日日享優惠”,以及節後針對消費者所需設計的各主題“返場”活動,為雙節期間用戶們消費增長下的金融服務需求做好承接。

浦發信用卡依託多元的個人金融服務與非銀生態場景優勢資源,以雙節營銷活動,促動假日消費和經濟熱潮,也為持卡人提供收穫感與互動感俱足的活動參與體驗。

全渠道觸達

提供收穫感

此次雙節活動營銷資源豐富:領大紅包、享抵用金、優惠看電影、惠花、臻選、約車、商城等方式及渠道全覆蓋,以全渠道觸達用戶。

最讓持卡人驚喜的是在節前的“天天領好禮”活動階段,浦發信用卡推出開紅包即得1%/5%/10%國慶交易返刷卡金活動,最高可返100元。此外,到了臨近節日的前三天,持卡人開紅包還有機會贏取最高66元的小浦消費券,且參與活動者開包就有優惠(或隨機贈送的信用卡積分獎勵)。

浦發信用卡雙節主題活動進行時:讓用戶收穫感與互動感俱足

我們節日裡享受生活需要的“吃喝玩樂”,浦發信用卡都在節前替我們提前準備好了,做出預熱。比如在“浦大喜奔”APP上,參與虛擬現實的“找排球”遊戲,就有機會贏取《奪冠》10元觀影權益;比如在“小浦惠花”消費及分享好友達標就可獲得星巴克飲品券;再比如聚合約車的達標特惠活動、小浦臻選平臺上的優惠券、快捷消費滿額抽取雙節網購禮包、以及在線商城滿額贈送優惠券等。

眼下到了節日期間,浦發信用卡的雙節活動進入到“日日享優惠”階段,這一階段的活動密度更大,“錦鯉”更多。從營銷視角來看,還包括拉動交易額的“大錦鯉”活動和擴大活動參與面的“小錦鯉”活動:其中交易達標抽取的“大錦鯉”每個價值將近5000元,此外周內消費達標也可抽取開紅包即享的“小錦鯉”。

此外,對於在節前“天天領好禮”階段就參與活動並獲取了消費券、抵用金的用戶,節日期間使用浦發信用卡進行消費,即可兌現優惠,將節前就囤好的“福利”落袋。

“領”“享”“促”多維並舉

提供互動感

從用戶經營的思路來看,在此次雙節主題活動中,浦發信用卡巧妙地運用“領”、“享”,“促”三個體驗維度,將營銷的時間流拉長,整個活動的循序漸進並非是線性的,後續的活動設計不斷呼應前序活動,使得用戶的體驗環環相扣。

比如抵用金紅包,或是電影觀影券等,用戶們可以在節前先“領”,節日期間再“享”。節日期間的刷卡金呼應了節前的“刷卡金紅包”;節日觀影活動呼應了小浦惠花的預推薦與優惠;節後階段的返場抽獎活動又呼應了此前的綁定還款客戶。到了節後活動階段,還有浦發信用卡作為金融服務商的“促”,以交易分期特惠等活動,為節日期間消費能力旺盛的客群提供更多還款選擇。

以上維度也進一步體現了浦發信用卡的營銷理念,是跟蹤並持續關照持卡人的消費體驗與需求,做好產品及服務。對於信用卡的經營而言,這一方面是更縱深地服務普惠民生需求,另一方面,也可通過權益轉化帶動持卡人的消費和交易,贏得用戶的深度參與和留存。

從用戶關係來看,雙節活動並非是浦發信用卡單向度地給持卡人福利,卡中心與消費者之間不是割裂的“予取關係”,而是雙向流動的、尋求反饋的。

滿載節日氣息

提供儀式感

不止於此,浦發信用卡的雙節主題活動,還將用戶們帶進了濃濃的國慶氛圍。浦發信用卡此時像一根無形的紐帶,把家國情懷鏈接到了用戶們的日常消費生活。

一名浦發信用卡中心人士表示,他們洞察到,對美好精神文化生活的追求,已經越來越成為人們的新剛需。由此,近年來,浦發信用卡不管在髮卡還是營銷活動中,都從“文化產品、文化營銷、市場活動、專屬服務”等多個層面打出一整套組合拳,其文化標籤已經打下烙印。(歡迎追劇往期專欄《人民的美好文化生活,浦發的點點筆墨》)

這一次雙節主題營銷活動也不例外。比如品牌代言人女排運動員的重點營銷,從預熱懸念到拼搏卡閃耀上線,以及電影《奪冠》的觀影優惠,一系列活動層層覆蓋,正是“情懷”的腳註之一。“浦大喜奔”APP上是女排正能量傳遞,文案裡“小浦”擬人化地表示自己已經熱淚盈眶、熱血沸騰。

浦發信用卡雙節主題活動進行時:讓用戶收穫感與互動感俱足

此外,浦發信用卡還在節日期間別具一格地推出了品牌群像代言人九宮格國慶組圖、“華夏盡風流”文化卡系列組圖、“相攜共賀,邁向未來”聯名卡系列組圖等。以國潮為元素的臻選會員平臺、多元商城的活動也呼應出國慶主題。

同樣別緻的還包括節日期間與“雲聽”APP的合作,帶來“祖國之聲,時代強音”系列音頻節目,現在上“浦大喜奔”APP進行掃碼,就能聆聽共和國的記憶。

深度參與到活動中來的浦發持卡人,會感受到這個節日過得格外有質感,而不是千篇一律的8個休息日。這一波浦發雙節的活動,不止有實惠,更有走心。


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