如何挑選一套真正貼合需求的超值招聘管理系統?

IDC曾經做過一項調查,數據顯示:2018年全球1000強企業中的67%以及中國1000強企業中的50%,都已經將數字化轉型作為了企業的戰略核心之一,包括人力資源的數字化。

另一項數據則是,2018年中國企業級HR SaaS的增速已經達到了美國的近2倍。

而招聘模塊更是因為其對經營與業務發展的強烈影響,成為不少企業進行人力資源數字化轉型的第一站。

在這樣的市場大趨勢下,“如何挑選一套招聘管理系統?”這樣的問題,擺在了越來越多企業的檯面上。

今天就讓我來簡單談一談,在進行人力資源的數字化轉型中,企業應該如何根據自身情況,選擇一套真正“超值”的招聘管理系統。

選擇為何如此重要?

只要是企業級的系統軟件(即使是更換成本最低的SaaS),在使用的過程中,你都將會對這個軟件產生一定的依賴度,並且用得越久,粘性越大。

這並不是什麼壞事。隨著你對系統操作的熟練、與系統內信息的不斷完善,它將給你帶來的提升效果會越來越好。

但也有一種例外的情況,那就是當你選擇了一套並不適合的系統。

最初你可能覺得它很炫酷,又或者覺得它的功能很全面,但在新鮮的技術所帶來的“蜜月期”過後,一些問題才可能會慢慢浮現出來。

隨便舉一個常見的例子,比如:當招聘流程發生變化時,有的系統不能隨之靈活調整,那麼無論是進行二次開發還是更換,你都需要付出不小的額外成本。

評估ATS的六個因素

顯然,系統的選型變成了非常重要的一個環節,但市面上可選擇的招聘管理系統各有側重,你是不是感覺有點“挑花了眼”?

你也許非常想知道這些問題的答案——在系統的選型過程中需要考慮哪些因素?有哪些通用的標準可以作為參考?

下面就為你介紹在ATS選型中常用的六個評估因素。

需求匹配度

採購一套招聘管理系統,其本質是為了提升企業的整體招聘業務能力。

讓我們透過錦上添花的重重迷霧直指核心,在選擇ATS時應該先考慮最本質的問題——系統能夠很好地與我的需求進行匹配嗎?

為了做到匹配需求,系統供應商往往需要有能力在實施上線前進行一系列面向管理層和招聘團隊的調研,並根據調研到的信息提煉真實需求,進而設計系統配置、業務流等系統解決方案。

客戶成功

對於任何企業級的系統軟件(ATS也不例外)來說,上線實施並不是項目成功的標準。

真正的判斷依據是——”讓用戶使用起來並切實地感受到效果“。我們經常用”客戶成功“一詞來形容。

”幫助客戶成功使用,讓客戶通過系統實現成功。“這便是客戶成功的意義所在。

此外,還有之前提到的定製化配置、操作手冊、售後顧問等,它們都是能夠幫助你更好地使用系統的增值服務。不過你最好確認一下,這些服務是額外收費的嗎?

在谷露,客戶成功是我們除研發外最龐大的部門,他們擁有多年積累的各行業、各規模客戶成功實施經驗,能夠幫助你選擇最合適功能與系統實施方案。他們致力於通過全生命週期的陪伴,保障每位用戶的順利使用(點擊瞭解)。

可擴展性

你所在的公司今天是這樣的情況,有這樣的需求,適用於這樣的流程和系統;但也許就在明年、下個月、甚至下週,情況就會變得完全不同。

招聘管理系統是一項隨著企業需求而變化增長的投資。這意味著你要有一套具有高度可擴展能力的ATS,從而讓它與你的公司一同成長。

這不僅需要考驗系統的靈活性,也需要考驗系統供應商的產品迭代、功能更新甚至定製化開發的能力。

對接能力

招聘作為企業經營活動的其中一個組成部分,必然不可能是完全獨立的一個流程,那麼所使用的招聘管理系統也不可能是一個信息數據的“孤島”。

它通常需要與OA中的審批流、HCM中的入職流程等共享信息。同時,某些崗位的招聘流程中有測評、背調環節,也需要去對接這些第三方服務。

是否能夠提供標準的接口,進而穩定地對接這些系統、對接這些服務、對接這些數據並進行系統間的流程自動觸發,也成為了判斷一套ATS成敗的重要因素。

安全性

ATS的數據安全性是必須要考慮的因素。一方面,其中的簡歷是企業多年來積累的一筆財富;另一方面,系統還會涉及到候選人個人隱私與企業核心招聘數據等各方面的敏感信息。

其實在如今,SaaS雲服務的安全性已經經過了國內外市場的反覆驗證,也被越來越多的企業所認可。關於安全性,你可以做以下兩方面的評估——

外部防範:是否有數據每日備份、記錄操作日誌,建立訪問隔離,防止未經授權的人員接觸或破壞信息。

內部防範:是否可根據需求進行自定義的賬號權限控制,將系統管理、數據修改、數據查看等權限按照用戶角色進行分層。

谷露擁有一整套符合國際標準的信息安全保障體系,更是在日前通過了嚴格的ISO27001信息安全認證年審(點擊瞭解)。

ROI

ROI的意思是投資回報率。招聘可是直接涉及到公司最有價值的資產——人的環節,因此評估ATS的投資回報率絕對至關重要。

你應該全面地評估一個系統的成本,包括了一次性的實施費用、功能定製費用與年度續約費用。再量化系統將帶來的收益,包括節省付費簡歷與尋獵費用、通過提高人效節省人力成本、以及招聘到更多高匹配人才所帶來的潛在收益。

告訴你一個有趣的心理學現象:當使用成本投入更高的系統時,員工往往會更加積極,並主動地維護系統數據記錄的準確性與規範性,這會為你帶來超額的收益。不過,這其中的度就要靠你自己把握。

說千道萬,還是需要從企業自身現實出發,考慮最適合自己的系統。

如何挑選一套真正貼合需求的超值招聘管理系統?


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