2020年春節，這場突如其來的“新冠肺炎”疫情肆虐全國，我異地工作的城市同樣參與了“抗疫”之戰，我所租住的公寓物業也採取了很多抗擊病毒的措施，按要求，我一個人在公寓里居家辦公，自我隔離。
正巧是情人節這天，又趕上多年罕見的暴風雪強寒潮天氣，這個特殊的日子裡，公寓裡發生的一個小事故，給我留下了一段溫情的記憶。
為防控病毒，物業採取了封閉措施，每家業主都配發了一塑料瓶84消毒液，放置在各家門外，而事故就是這瓶消毒液引起的。
一大早起床後，屋外寒風呼嘯，我穿著居家服，還沒來得及洗刷，就開窗通風，然後，穿拖鞋出門，拿放在門外的瓶裝消毒液。為了方便，我順便將噴壺拿到室外，準備在室外門口將消毒液直接灌進噴壺，就在我要操作的瞬間，一股風颳來，陡然將我的外屋門關上了，我和消毒液都被關在門外了。
我瞬間蒙圈，這個新售的公寓沒幾戶人家入住，再加上延遲上班，整個單元好像只我一個人居住，沒有鄰居可幫忙的；樓外北風呼嘯，樓道里冷嗖嗖的，早起我穿的不多，彷彿一會兒就凍透了；本來我單位有備用鑰匙，但手機被鎖在屋內，跟同事也無法聯繫，即使有電話，也記不住號碼；出門找物業的話，穿的少，萬一感冒，在這非常時期，被隔離了咋辦？
這真是叫天天不靈，叫地地不應，我在樓道走廊裡三步一徘徊，急得像是熱鍋上的螞蟻，透過走廊的玻璃看去，外面的天空開始零星飄起雪花，我的心也由慌張變得冰冷起來。
還別說，真有“急中生智”這個詞。單位的消防演習起了作用，我記得當時的教官再三告誡，危急關頭一定冷靜，冷靜，冷靜，別慌張！我突然想起電梯裡的紅色應急按鈕，心想，也不知有沒有人值班的，抱著試一試的念想，我走進電梯，按下了應急按鈕，隔了一會兒，真有人響應，我立馬來了精神，像是落水的抓住了救命稻草，知曉我的求救信息後，電梯總控室值班人告訴我，他已告知物業管家，讓我耐心等待。
瑟瑟發抖站在走廊，我目光緊盯著電梯指示燈，真希望上面的數字跳動起來，然而，二十分鐘過去了，數字還是顯示的是1---沒人上樓，物業管家能管我嗎?中控室通知到了嗎?我又一次陷於慌亂中。樓外的風更大了，雪花也密集起來。
突然，我焦急目光中的電梯顯示屏的數字開始跳動起來了，1、2、3......真的在我住的樓層停下了，我急切地迎上去，電梯裡走下風塵僕僕的物業管家，在瞭解了相關需求後，他也表示無能為力，愛莫能助，因為，他也沒有我屋的鑰匙，但他表示，可以幫忙聯繫開鎖的師傅，隨後他轉身匆匆離開。
看著物業管家離去的電梯數字顯示逐漸變小，走廊裡的感應燈滅了，我的心再次陷入失望無助的境地，這個非常時期，物業管家給我留下的是一線希望，還是一絲安慰？開鎖的師傅上班了嗎?疫情這麼緊張，他願意來上門服務嗎?即使來，得多長時間啊？
待在黑暗中，又冷又餓的我再次陷入了漫長而又焦急的、很可能是無望的等待中，窗外是呼嘯的北風和漫天飛舞的雪花......
又一個大約20分鐘過去了，我焦急等待目光中的電梯顯示屏的數字開始升起來了，瞬間冰冷的走廊似乎也變得溫暖如春，在春風裡，走下了給我帶來溫暖和希望的物業管家和開鎖師傅。他們顧不得拍打身上已有的多處積雪，隨即開始了一番神操作，幾分鐘後，我的門打開了， 物業管家還很專業地用手機給作業現場拍了照......
我當然是千恩萬謝了，並給物業公司打去感謝電話。物業負責人表示，這是他們的職責所在，人人為我，我為人人，不用謝。
2020年的開年註定是不平凡的。在這非常時期，在面對這場沒有硝煙的戰爭面前，在這件小事故面前，讓我看到了人性的真善美所散發的熾熱光芒。
我想，在疫情面前，人人都是如此卑微，但依然表現出來一種強大的群體韌性:每個人、每一個社會細胞都像物業管家、開鎖師傅一樣，身體力行的履行好各自的社會定位與責任，全社會力量彙集一起，又有什麼不能戰勝的呢？
這就是事故肇事者
