【暖心服務】臨時“媽媽”

“五一”節前的最後一個工作日,臨近中午下班時,車管所西夏機動車登記服務站業務大廳裡,出現了暖心一幕:值日警官當起了臨時媽媽,正在與懷裡的小寶寶“溝通”玩耍,這其實是為了讓辦事群眾安心儘快辦理業務。

【暖心服務】臨時“媽媽”
【暖心服務】臨時“媽媽”

一位女士懷裡抱著幾個月大的孩子在“叫號”窗口排隊,一手抱著孩子,另一隻手在包裡翻找所需證件。值日民警見狀,立刻上前詢問是否需要幫助,女士說:“麻煩您能幫我抱一下孩子嗎?”民警立刻從女士手中接過孩子說:“您去辦理業務吧,我會幫你照顧好孩子的。”隨即大廳工作人員為其安排綠色通道辦理了車輛過戶業務,此時業務大廳中午下班鈴聲也響了,這位年輕的媽媽很著急,大廳工作人員忙安慰道:“不要著急,我們會加班為您儘快辦理完業務的。”很快寶寶媽媽就完成了業務,在拿到登記證書及行駛證時,女士連連道謝稱:“太謝謝你們了,耽誤你們吃午飯時間了......”

【暖心服務】臨時“媽媽”

車管所西夏機動車登記服務站業務大廳牆面上貼著醒目的“以人民為中心”幾個大字,這句話時時刻刻提醒著工作人員。說到不如做到,要做就做最好,全體工作人員不僅是這樣說的,更是這樣做的。

編輯:西夏機動車登記服務站

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機動車管理所

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