青島市第八人民醫院門診嚴格防控與溫情服務兩不誤

“您好,請間隔一米距離,謝謝配合。”“大爺,請您退到一米距離線,謝謝。”“小朋友,看地上有條綠色線,前面阿姨往前走一格,你就跟著走一格。”疫情期間,一米距離是預檢分診人員最重視的事情之一,這樣的話她們每天都要重複幾百遍。因為她們的不厭倦,讓前來就診的患者得到了一份安全,一份尊重。患者的配合和理解是對工作最好的回報,看到長長的隊伍有序進入,看到患者滿意離開,一切都是值得的。

青島市第八人民醫院門診嚴格防控與溫情服務兩不誤

門診工作人員還經常發現患者遺失的錢包,考慮到患者遺失物品的焦急心情,工作人員會馬上通過預檢分診處的後臺登記系統,查找失主信息,第一時間與當事人取得聯繫,確認身份無誤後將其交還。每次失主都十分感動,對門診工作給予好評。

青島市第八人民醫院門診嚴格防控與溫情服務兩不誤

疫情以來,門診服務中心做到了疫情防控與溫情服務兩手抓兩手硬。在工作量大、任務繁重的抗疫工作中,對待患者主動熱情,細緻周到,恪守規範,展現了八醫人良好的精神風貌。


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