2020新媒體時代,如何做好社群運營

目前,除了抖音短視頻是一個爆發年,是一個風口以外,還有一個熱詞,那就是社群運營(私域流量)這也是目前絕大多數人都在集中精力研究的運營領域,下面我就主要針對如何玩好社群來展開討論。

一,社群前期怎麼引流

這個問題我直接給出你8個社群引流的模板,直接收藏套用就行,幾乎你能想到的社群引流全是靠著8個辦法,當然,這8種辦法主要還是針對線上引流開展。

1,混跡視頻網站

如在B站,美拍,秒拍這類視頻網站的平臺裡,選擇與自己社群相關的類別,定期定量上傳。尤其是近幾年的短視頻如此火爆在一些自媒體平臺,如:頭條號,百家號,企鵝號等等發佈原創短視頻都會得到強力的支持,給予短視頻極高的推薦權重


2,混跡問答平臺

百度,頭條都是問答流量的巨大入口,除了給出精彩的回答,還可以根據已近生產的內容提出問題,比如說先用小號提問,在用大號回答,但是問答平臺的流量也都是聚集在頭部問題上,對於頭部問題也要有所覆蓋


3,相似社群換粉

相似用戶的社群都有一定的共性,比起從整個用戶池裡拉新要精準的多

4,大平臺原創賬號引流

公眾號號引流已進入瓶頸期,新的入局者很難獲得更多的粉絲
通過大平臺引流是現階段較為便捷的引流方式,各平臺都在推出內容計劃,順應此趨勢進行內容引流,可以在各大平臺獲得相應的SEO權重,通過各大自媒體平臺都會在相應的平臺分發內容,且各平臺信息流的推薦算法,更有利於原創。但沒有粉絲基礎的自媒體賬號就要把勁了


5,利用KOL的力量引流

很多知識類社群的大咖分享,其實就是KOL引流最常見的方式,首先大咖自己有一定的流量,其次他們的名號,所分享的內容本來就有利於聚集流量,用戶及時沒看到的這個人,就看“BAT某位總監”也會很有興趣來參加


6,換粉是必不可少的

社群運營不能太封閉,合理的換粉能有意想不到的收穫,在換粉的基礎上還能拓展其他合作,隱含的價值非常多,在互聯網企業越來越多的前提下,往往具有社交功能或者說看重“圈子”的企業都在“友鏈”上下功夫可以尋找相同層次的號進行換粉,也可以提供一些資源獲取大號的換粉機會。


7,活動吸粉

活動可謂是重要的引流方式之一,從策劃活動到宣傳執行的每一環節都要考慮很多問題,不僅僅是活動目約,還有品牌形象,執行能力,活動創意等,需要通盤考慮


8,包裝自己

讓人關注到你首先要麼好玩,要麼有趣,要麼有足夠的知識讓用戶崇拜你,其實互聯網營銷沒有什麼是百分百真實的,甚至可以說誇張就是真實,要先學會包裝自己,或者包裝社群,讓人有種想要加入的渴望,讓人覺得你很厲害,值得他加入。

二,引流後怎麼更好的建立社群

引流是我們的第一步工作,因為我們要做社群,引流後怎麼在社群維護才是我們的關鍵,很多社群運營說的社群不活躍的問題,社群無法變現的問題,社群變成冷群的問題,都是因為這一步出現了問題,因為我們引流過來的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一個群中,在建群前如果不給引流過來的人做好分層工作,那就會導致以下問題出現

社群不活躍:因為話題不同,也許通過B站來的人是為了領取資料包,也許從公眾號來的人是問問題,如果我們不做好劃分,那群內用不了3天絕對沒人說話。


變成冷群的過程:因為沒有共同話題,群內短期內群好友就沒有了可聊性,會在群內得到好處後就不在回來。


社群無法變現:那這個就成了自然,前面兩點做不好,變現肯定沒門

舉例說明:

我們的產品是課程,但是我們也想做社群運營,我們引流方式除了以上幾種辦法以外,最直接的就是投放廣告,那這時候我們要是做不好用戶分層的話,那社群豈不是亂了。

我們在引流環節的分層方式是這樣的,比如:

百度競價過來的用戶建立一個社群

短視頻信息流廣告進來的用戶建立一個社群

問答平臺引流進來的用戶建立一個社群

各個自媒體平臺進來的用戶建立一個社群

行業大拿IP引流進來的用戶建立一個社群

總之在不瞭解用戶之前要根據渠道的調性來給用戶進行分層,這樣就不會出現後續的情況

三,社群建立好,如何做好前期的維護和破冰

首先群內做簡單的自我介紹,那這個人在相關領域最起碼是要小有名望的人,那由他來做一個詳細的自我介紹,然後要做一個明確的群公告,我簡單舉例,因為行業不同,比如:

2020新媒體時代,如何做好社群運營

當然了這是最簡單,大家這個根據自己的行業去制定,如果沒有思路,你去同行群看一看,別人建群的公告怎麼寫。

早期社群剛剛裂變完,因為大家彼此不熟悉,沒有破冰,一定要由群主來發起話題,並且在發起話題的過程中,務必要@你想要交流的用戶,不@就沒法破冰。

1個群至少要安排2~3個水軍,在社群早期沒破冰的時候,水軍和群主在群內聊天。

在群內,偶爾可以發一波小額紅包,以此增加用戶對群主的信任。

四,社群變現怎麼做

(1)會員付費:

1,即花錢入群,此時你需要向用戶提供入群后可獲得的東西或價值,只要你提供的東西足夠吸引用戶,用戶才願意進行付費

2,隨著收費入群模式社群的數量增加,很多社群的進入門檻也發生了變化,線上付費社群不再只是交錢就可以入群

3,這種模式需要社群運營人員,能夠持續輸出優質的內容,以保持社群的活躍度,如果不能保證持續輸出優質的內容,就會存在拉新的問題,後續的變現就更加不可能實現

(2)社群電商:

1,前期社群通過較低價格甚至免費等方式來沉澱粉絲基礎,培育良好的社群環境,時機成熟之後,再開始轉化為電商模式

2,舉例:羅振字的邏輯思雄,剛開始是傳遞互聯網讀書,後來開始賣書及其它有形產品;

3,這種模式需要你找到和產品的契合點,要是你已經是某一行業的大佬,那效果會更好,否者一旦把握不準就容易把自己陷入微商漩渦,時間久了粉絲流失就會非常嚴重

(3)廣告變現

1,這種變現方式實際上就是把社群作為廣告投放的渠道,通過廣告的散佈來實現快速盈收,這種方式存在一定的風險,在用戶基礎還不是很穩定的時候投放廣告,很容易就被用戶當做垃圾社群而過濾掉。

2,只有社群在建立了良好的運營環境和高度的用戶匹配上才會有效果,而這種變現方式的前期準備工作一般需要耗費比較長的時間,相應所需要的時間成本就會比較大。

3,社群都是經過較高精準化的成員篩選,人數一般難以形成非常大的規模,所以廣告的覆蓋率也不會太大。

其實想要做好運營,也絕不是隻知道以上這些就夠了的,同時還需要各位小夥伴的努力堅持,以及不停的學習新的東西,互聯網行業瞬息萬變,行業玩法也在不停變化,除了社群運營,還有內容運營,活動運營,產品運營等,如果你想要做一位運營大神,那麼這些都是必不可少的技能。

雞湯:如果,你是一位新手或者想要準備入門運營,那麼就趕緊做好定位,沉下心來去學習吧,猶豫終究只會浪費時間,種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在,如果你也喜歡小編,請動動手指給小編點下關注吧,我也會不停給大家輸出高質量乾貨的行業內容。


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