閩南網11月13日訊（閩南網記者 梁政 通訊員 城管宣 文/圖）11月11日下午，漳州市副市長李勇來到漳州市城管局調研社會治理能力工作，漳州市城管局局長吳志民、薌城區、龍文區城管局分管領導、漳州市城市物業中心負責人等參加會議。 與會人員就物業管理與服務、“兩違”綜合治理、社會信用建設、業委會建設等方面進行座談。
李勇指出，當前，基層社會治理的發展需要經歷一個綜合性的過程，需要政治、法治、德治、自治和智治等“五治”的融合。從政治角度看，漳州市目前在探索的紅色物業、社區和物業相互融合等，能夠形成良性互動；從法治角度看，可以在自身能力和職責允許的情況下，積極探索制度機制上的創新；從德治角度上看，要讓城管執法既要有剛度，也要有溫度；從自治角度上看，漳州市城管局即將探索的業委會模式就是一個很好的舉措，相信若能堅定不移推行下去，會取得很好的效果，也會成為典型經驗；從智治角度上看，要通過智慧手段如智慧城管等智能化技術，規避執法過程中存在的缺陷。
會上，吳志民介紹漳州市城管局關於物業管理工作基本情況。
2019年機構改革後，漳州市物業管理職責由漳州市住建局移交至漳州市城管局，各縣（市、區）紛紛進行職責移交，同時，也給省內其他地市提供參照，將物業管理工作併入城市管理工作中。經過一番摸索，漳州市城市管理部門克服困難，逐步使物業管理工作邁上軌道。目前，全市物業服務企業共摸底320家，物業服務項目共758個，物業服務總建築面積累計8548.17萬平方米。近年來，物業服務成為朝陽產業，大眾對物業管理重要性的認可度逐漸提升，物業服務對基層社會治理起到了功能性的作用，特別是在防抗新冠肺炎疫情中尤為明顯，物業成了防疫的最後一道關鍵關卡。隨著城市管理工作的推進，物業也將在垃圾分類、社會治理、網格化等方面充當重要角色。
為推動物業管理工作健康有序發展，漳州市城管局推出多條舉措，規範物業企業行為：一是法規落地，2019年1月1日《福建省物業管理條例》實施，圍繞物業企業依法管理，舉辦培訓班，推動物業服務企業更好吸收法規，讓法規 “接地氣”；貫徹落實國務院辦公廳《關於全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》和《福建省老舊小區改造實施方案》，漳州市城管局正在積極草擬相關工作方案。二是規範自律，推動物業協會制定出臺《漳州市住宅物業服務費行業參考價及物業服務等級》，把物業收費與物業服務企業服務質量掛鉤，並接受社會監督，進行行業自律。三是信用評價，推行物業服務企業主體責任制和項目負責人首要責任制的信用管理掛鉤機制，積極推動物業服務企業及其管理者參與到基層社會治理。四是紅色物業，市、區兩級紛紛成立物業行業黨委，加強物業行業黨建工作，讓黨旗在物業行業飄揚。五是理順機制，積極參與市域社會治理現代化試點城市工作；同時，明確市、區兩級城管局關於物業管理工作的權責清單，全面理順中心城區物業管理責任邊界，推進中心下移，屬地管理，將物業管理工作職責延伸至兩區、街道及社區。六是數字平臺，以智慧城管平臺為樞紐，配套開發漳州智慧城管物業管理系統，採集物業服務企業、物業服務項目等相關電子信息，深化構建物業服務行業數據庫，納入物業服務項目負責人信用綜合評價的工作範疇，創新管理舉措。
