大家對於醫生和患者矛盾是怎麼看的?如何改善互相的信任?

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醫患關係現如今已成為很多人關注的焦點,不斷髮生的醫患爭端也暴露出我國醫患制度建立的不完善。在我國,醫患關係已經異化為消費關係。

1.

一男子酒後到醫院,醫生見他身上有嘔吐物便上前幫他清理,卻想不到反遭該男子揮拳相向,被追打出了治療室。最終,醉酒男子被依法行政拘留6日。病治好了,醫生就是天使;病治不好,醫生就是魔鬼。

2.

世界上很多東西都可以交易,唯獨生命除外。在我國,醫患關係已經異化為消費關係。如果把看病當成商業交易,是對生命的褻瀆,也是對醫生的侮辱。

3.

近年來,我國醫患關係日趨緊張,醫患暴力衝突呈井噴式爆發,醫生執業環境持續惡化。很多人整日提心吊膽,如臨深淵,如履薄冰。當一位又一位的醫生相繼被害,所有醫務人員的心都在流血。

4.

在英國牛津的一所醫院裡,有一張標題為“零容忍”的告示:“我們希望員工感到價值和尊嚴。即便是在最艱難的時刻,他們仍會為你盡最大努力。所以,請用體面和尊重的方式對待他們。對員工使用暴力是不被容忍的。我們不希望員工遭受任何形式的語言侮辱、威脅和襲擊。”這種對暴力行為零容忍的態度,反映了英國對醫務人員的尊重和愛護。

5.

其實,考量一個國家的文明程度,只需要看兩點:

第一看他們如何對待婦女和兒童,

第二看他們如何對待教師和醫生。

6.

教師和醫生都是“太陽底下最光輝的職業”,教師是靈魂的工程師,醫生是生命的保護神。如果教師和醫生都沒有尊嚴,這個國家就算不上一個文明國家。事實上,無論在任何國家,醫生都是一個神聖的職業。人們之所以尊重醫生,是因為生命至高無上。沒有醫生,就沒有生命的延續;尊重醫生,就是尊重生命。

7.

眼下,我國醫患暴力衝突頻發,很大程度上源於醫患關係的異化。在醫院裡,常常聽到患者這樣對醫生說:“花多少錢都行,只要能把病治好了”、“我們可是花了錢的,如果孩子有個三長兩短,我跟你沒完”。這從一個側面反映出,醫患關係已經異化為消費關係。

8.

很多患者認為,到醫院花錢看病,屬於消費行為。患者就是消費者,醫生治不好病,必須賠錢償命。這樣的觀點看似有道理,其實很荒唐。因為世界上很多東西都可以交易,唯獨生命除外。花錢可以買來任何商品,但買不來生命和健康。如果把看病當成商業交易,是對生命的褻瀆,也是對醫生的侮辱。

9.

醫患暴力衝突事件增加,還與人們對醫學的誤讀有關。隨著現代醫學的飛速發展,人類的壽命不斷延長。於是,很多人對醫學產生了一種幻覺,認為醫學無所不能,人類已經具備了跟自然規律抗爭的能力。只要擁有了最先進的技術,就可以讓人起死回生。於是,科學技術被推上了神壇,醫學朝著錯誤的方向高歌猛進。

10.

一方面,醫生陷入了技術崇拜,盲目追求高端醫療,導致醫療費用不斷飆升;另一方面,患者過度相信醫學神話,不惜代價地尋找新特貴藥,誤以為只要肯花錢就能治好病。結果,很多人對醫學的期望值過高,忘記了生老病死是自然規律。一旦發生醫療意外,醫患之間立刻就會由“同路人”變成“陌路人”。病治好了,醫生就是天使;病治不好,醫生就是魔鬼。可見,基於技術崇拜的醫患關係,是脆弱不堪的。

11.

美國醫生特魯多的墓碑上有一句名言:“有時是治癒,常常是安慰,總是去幫助”。這說明,醫學的最大價值不是治癒疾病,而是安慰和幫助病人。醫學不是技術的產物,而是情感的產物;行醫不是一種交易,而是一種使命。因此,只有讓醫學走出商業交易和技術崇拜的誤區,醫患關係才能迴歸本位。醫生被稱為“上天賜給人類的禮物”。

一個不懂得尊重並感恩醫生勞動的患者,是不會懂得生命的尊嚴和價值的。醫患之間,彼此尊重,才能共贏。

這是我們每一個做醫生的心聲。


點滴耳東


1、醫生從患者角度出發,將心比心,患者利益優先,做到全心全意為患者服務。同時在臨床診療過程中,及時和患者及家屬溝通所遇到的問題。做到醫者仁心

2、患者要相信醫生,如果選擇一個醫生幫忙治療,一定要給醫生充分的信任,如果沒有這層信任,就千萬不要帶著試試看的心理去找醫生就診。同時,在診療過程中,可以告訴醫生自己心裡所想,及時和醫生溝通。

3、確實存在有些醫生或患者,在處理醫患矛盾存在偏頗,而且有些是心理因素或精神因素導致的,但是作為媒體人,或是自媒體,如果要報,就要公正客觀準確的反映事實,做好輿論導向作用。

4、作為其他看客,吃瓜群眾,也要冷靜客觀評價任何醫患矛盾事件。千萬不能不嫌事大,火上澆油。

如果我們各方都能儘量做好這一切,那就很好了,醫患矛盾肯定會少的多。


泌尿外科吳醫生


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管好媒體

醫務人員加強人文修養


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