拼多多新手指南第八節——物流指標介紹

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這一節我們主要討論物流指標的問題

將從以下幾方面展開:

延遲發貨的指標

常見問題

案例分析


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近30天物流服務異常率=近30天物流服務異常訂單/(近30天物流服務異常訂單*100+近30天店鋪成團)

近30天物流服務異常訂單數(近30天虛假髮貨、物流時效異常、發生有效物流投訴、售後退款原因)

部分商品降權處罰


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二、

延遲發貨常見問題

已經發貨了,實際上物流24小時內還沒掃描;

因物流原因導致被平臺列為虛假髮貨;

填錯了物流單號,被平臺判定為虛假髮貨;


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三、案例分析

物流單號上傳錯誤(24小時內可及時更正)

物流原因造成不能發貨

0元入駐的延遲發貨2次被下架了怎麼辦?(交2000元保證金,重新上架)

商家未及時處理退款

四、總結

規避好訂單異常,不能高於5倍均值

切記杜絕物流原因,認真填寫正確單號,選擇好的物流公司

大家關於拼多多有什麼想要交流的,歡迎來私~


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