亞馬遜、eBay、Wish…最新動態盤點

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亞馬遜臨時變更賣家自配送訂單退款和賠償政策

5月1日,亞馬遜發佈公告表示,將對退款流程和賣家自配送 Prime 退款賠償政策進行一些臨時變更。

對於所有賣家自配送訂單(Prime 和非 Prime):

對於賣家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日(以下簡稱“延長期”)期間收到的退貨商品,我們會暫時將處理退貨商品併為買家退款的時間延長至 14 個日曆日。在 2020 年 5 月 31 日以後,要求的退貨處理時間將恢復為兩個日曆日。

對於亞馬遜預付費退貨標籤退貨商品(Prime 和非 Prime):

在延長期期間,賣家賠償的申請期限將暫時延長至 90 個日曆日。在此期間,賣家可以針對在此前 90 天發放的退款提交 SAFE-T 索賠。在 2020 年 5 月 31 日之後,SAFE-T 索賠的申請期限將恢復為 60 天。

賣家也可以在延長期期間發放的退款提出 SAFE-T 索賠。此類索賠的處理方式與標準 SAFE-T 索賠(即亞馬遜客戶服務向買家發放退款)的處理方式相同。

在進行 SAFE-T 索賠調查的過程中,亞馬遜調查員通常會在關閉索賠之前給賣家一週的時間,以便賣家提供要求的所有其他信息。在此延長期期間,我們將會使賣家的索賠一直保持開放狀態,以便賣家有更多時間提交所有其他信息。賣家的索賠狀態將一直為“等待賣家回覆”,直到我們收到賣家對這些問題的回覆為止。在 2020 年 5 月 31 日之後,為索賠提供其他信息的時間將恢復為一週,此後索賠將關閉。

為了配合延長買家退貨期限的政策,在延長期期間,賣家需要等待 30 天,才能針對亞馬遜在延長期內發放的任何退款提出“運輸中丟失”的索賠。

這些變更只是暫時的,有效期如上所述。我們將於 2020 年 5 月 31 日起恢復標準的 SAFE-T 索賠流程政策。

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亞馬遜Q1財報:營收755億美元,利潤同比下降29%

當地時間週四,亞馬遜發佈了 2020 年第一季度財報。財報數據顯示,第一季度,亞馬遜營收達 755 億美元,同比增長26%。其中,雲計算業務營收達 102 億美元,同比增長33%,貢獻了該公司過半的營業利潤。

目前,亞馬遜雲服務(AWS)已在全球開放了 24 個區域,共 76 個可用區。

財報顯示,該公司第一季度淨利潤為 25 億美元,同比下降29%。一季度,亞馬遜運營利潤為39. 89 億美元,北美銷售額增長29%,達到 461 億美元,而國際銷售額增長18%,達到 191 億美元。

亞馬遜在財報中表示,該公司計劃將二季度據估計將達40億美元的盈利全部用於應對新冠肺炎大流行病的影響。這包括計劃花費數億美元為其員工進行新冠病毒檢測,並加強其遞送網絡,以按時向客戶交付包裹。

亞馬遜開通中國至日本跨境物流航線

4月28日,亞馬遜跨境物流服務(AGL)於開通中國到日本的跨境物流運輸航線,可直送賣家貨物進入亞馬遜日本FBA倉庫,服務包括海運整箱、海運拼箱以及空運。

據悉,在時效方面,海運整箱時效約6-11 個自然日,海運拼箱時效約7-12 個自然日,始發地包括深圳、上海、寧波、廈門、青島、廣州。而空運時效約4個自然日,始發地為深圳、上海、廣州和香港。

速賣通聯合菜鳥國際啟動“海外倉春雷行動”

近日,阿里巴巴旗下跨境B2C平臺全球速賣通聯合菜鳥國際,啟動“海外倉春雷行動”。據速賣通介紹,此次“海外倉春雷行動”,速賣通和菜鳥雙方共同建立“一鍵備貨海外倉”,為商家提供從中國提貨、關務、海外倉存儲、配送以及海外倉退貨等服務,並通過中歐班列菜鳥號的開行,幫助商家備貨海外。

Wish繼續調整商戶政策第7.5條

Wish繼續調整商戶政策第7.5條,延長53個路向目的國到貨時間及釋放至北京時間2020年5月17日的訂單。

eBay暫停SpeedPAK澳大利亞路向經濟方案服務

4月29日,eBay發佈緊急公告,稱受新型冠狀病毒疫情及各大航空公司取消澳大利亞路向航班的影響,SpeedPAK將於2020年4月29日起暫停中國大陸至澳大利亞路向經濟方案收寄服務。

eBay公司發佈2020年第一季度財報

日前,eBay發佈了截至3月31日的2020年第一季度財務業績。

財報顯示,2020財年第一季度,eBay淨營收23.74億美元,較去年同期下降2%;來自於持續運營業務的淨利潤4.85億美元,同比下降6%;來自持續運營業務的每股攤薄收益為0.64美元,同比增長12%。

若不計入某些一次性項目,eBay第一季度來自持續運營業務的淨利潤達到5.86億美元,同比下降1%;來自於持續運營業務的每股攤薄收益為0.77美元,同比增長19%。

eBay第一季度持續運營活動產生的運營現金流為7.02億美元,自由現金流為6.04億美元。截止2020年3月31日,eBay持有現金和現金等價物以及非股權投資總額為52億美元。

蘭亭集勢2019Q4財報出爐

財報數據顯示,2019年第四季度蘭亭集勢實現營業收入7470萬美元,相比上年同期的5750萬美元增長30%。2019年全年實現營業收入較上年的2.275億美元增長7.1%至2.436億美元。公司2019年第四季度實現毛利潤3020萬美元,相比2018年同期的1990萬美元增長51.8%;毛利率為40.4%,較2018年同期的34.6%同比增長16.8%。

根據財報,在美國會計準則下,蘭亭集勢2019年第四季度淨利潤達到1250萬美元,相較於上年同期的虧損2440萬美元增長151.2%。2019年全年實現淨利潤110萬美元,相較於2018年虧損的5960萬美元增長101.9%,盈利能力顯著提升。

Shopee調整多站點運費

近期,Shopee調整了菲律賓站點和馬來西亞站點SLSStandard Express運費。根據官方公告,具體調整如下:

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內容來源:亞馬遜全球開店、eBay、雨果網、36氪、億邦動力網

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