車輛“拋錨”收費站,合力推車保暢通


車輛“拋錨”收費站,合力推車保暢通

車輛“拋錨”收費站,合力推車保暢通

4月13日17時許,一輛車牌號為甘M·3E***白色小汽車駛入肖金收費站入口車道後熄火,收費一班警衛人員上前詢問情況,得知車輛因不明故障無法再次啟動後,便迅速將此情況上報監控室。值班站長丁鴻博和路萬軍迅速趕到車道進行交通疏導。為保證入口車道暢通,不影響後續車輛的正常通行,該站工作人員和司機一同將汽車推至出口外廣場,並幫助司機打電話聯繫了拖車。“沒有你們的幫助,我真不知道該如何是好。”司機邊說邊從車上拿下飲用水遞給工作人員並由衷表示感謝,收費站工作人員連忙謝絕,並表示這都是舉手之勞,是我們應該做的。

4月14日下午15點左右,一輛車牌號為甘M·81***的微型貨車在離長官收費站兩公里立交處停靠在緊急車道,當班班長髮現後及時上前詢問,原來該車因突發故障無法繼續行駛。因車流量較大,該車停放位置存在安全隱患,班長立即將此情況上報值班站長。值班站長前往車道同當班警衛人員在故障車輛後方150米處擺放警示標誌,幫助該司機將車緩緩推出停在外收費廣場安全區域,並應司機要求幫其聯繫了附近的車輛維修廠。故障排除後車輛恢復了正常,臨走時,該司機一再對工作人員的熱心幫助表示感謝。

這樣的事情經常發生在我們身邊,每一位司乘朋友的微笑和感謝的話語,都是對我們最大的鼓勵。至臻服務、平安暢行,這不僅是一種服務理念,更是西峰高速人服務司乘、樂於助人的行動體現。


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