天河孔雀城,用安全物業服務創造美好

幸福基業物業成立於1999年,幸福基業為國家一級資質物業管理企業,中國物業管理協會常務理事單位,2018中國物業服務百強企業第13名,中國物業百強成長性企業TOP10第5名,2018中國物業服務百強服務質量領先企業。公司以“服務產業新城,創造客戶價值”為使命,致力於成為全球“產業新城服務”的引領者。天河孔雀城位於漢孝產業新城核心位置,有絕佳的配套更有其四通八達的交通線路。天河孔雀城所持有的幸福物業始終把業主利益放在首位,力戒追求短期利益的行為,不斷提高服務品質與管理水平,為業主帶來無數暖心服務;幸福物業要求每一位員工在意識上樹立“業主第一”的觀念,認真對待和處理業主的訴求;同時動用企業的一切資源不斷提升一線員工素質,幫助員工與業主進行有效溝通,給業主留下最為良好的物業服務體驗。

物業管理治安防範

1.遇到有人在公共區域聚眾鬧事,立即向公安機關報告,並及時上報上級領導,協助公安機關迅速平息事件,防止事態擴大。

2.遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時,立即報警,協助公安機關制止,並採取積極措施予以搶救、排險,儘量減少損失。對於已發生的案件,做好現場的保護工作,以便公安機關進行偵查破案。

3.管轄範圍內公共區域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時,將其勸離管轄區,或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。

4.轄區公共區域內出現可疑人員,要留心觀察,必要時可禮貌查問。

“一點一滴,細緻周到”已經成為了幸福基業物業員工的核心工作理念,攜手天河孔雀城為客戶業主提供最細緻周到的服務。 在天河孔雀城,物業一詞是標準化服務的代名詞,物業不僅僅給業主提供幫助和解決困難,嚴格化檢查與管理,更用高質量的服務與業主相伴,給業主安全寧靜的美好的溫暖家園。

截止2018年4月末,幸福物業已佈局包括14省38市57區域,服務產業新城50餘座,120餘家產業園區,1100餘家入住企業,在職員工15000餘人。住宅物業作為幸福基業核心業務之一,憑藉規範化管理和專業化服務,先後榮獲“全國物業管理示範住宅小區”、“河北省物業管理優秀住宅小區”、“河北省園林式住宅小區”等30餘項榮譽稱號。


幸福基業物業作為高端物業服務的突出體現,要求物業工作人員快速、溫情地、全心全意地幫助業主處理問題。無論是小到水電檢修、大到房屋裝修的問題,業主只要一通電話,幸福基業物業服務中心將會及時地為業主提供便捷的服務。在服務過程中,幸福基業物業也在不斷完善與時俱進,盡心盡力讓每位居住於此的業主都能感受的溫暖,感受到物業工作人員的每絲心意。


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